8月23日消息,“现在政府办事非常高效,一个窗口即可受理办件,让企业或群众少跑腿。”近日,琼海市嘉积镇某房地产开发企业到市政务服务中心大厅工程建设项目审批综合服务窗口申请办理工程施工许可证后,后期需要办理用水、用电、用气等报装手续,琼海市营商环境建设局工作人员立即组织相关办理部门单位到项目现场,指导其申报用水、用电、用气等办理流程。
企业在审批窗口办件。记者 苏桂除 摄
“前几天把项目的施工许可证、土方开挖和基坑支护的施工许可证办理完毕了。”琼海市嘉积镇某房地产开发企业前期部部长杨俊周告诉记者,窗口的办事效率非常高、非常快,营商环境非常好。在办件受理后,琼海市行政审批局协调各个相关部门的水、电、气、网到现场勘查,对现场的管网进行勘察了解,下一步的接驳点都给一次性告知。
类似杨俊周所经历的办件情况,是琼海市进一步深化“放管服”改革,助推民生领域高质量发展过程中,推行水电气网视联合报装“一件事”集成服务。该集成服务将用水、用电、用气、网络、电视等报装整合为一张表单申请、一件事办理,让企业群众由“多次跑”变为“一次办”,有效提升企业群众获得感和满意度。
该集成服务是琼海贯彻落实海南省“高效办成一件事”的重要举措之一,通过在原有投资项目综合服务窗口基础上,设立工程建设项目审批综合服务窗口,供水、供电、燃气、网络、电视等市政公共服务单位全面入驻政务大厅,为工程建设项目集中开展报装,实现了“一站式”服务。同时充分利用已建成的工程建设项目审批管理系统,为市政报装服务单位开通工改平台账号,由原来的线下办理转为线上办理,积极推行市政报装全程网办,极大提高了审批效率。
琼海市营商环境建设局党组成员符标泉表示,当天受理企业办件后,邀请了水电气网视公共服务企业到达了项目现场,提前为企业告知相关报建报批手续,有效降低了企业多次跑动次数和重复提供相关材料的比例,进一步提升企业和群众的获得感。下一步营商环境改革将聚焦这个堵点和难点,降低用户的办事成本,强化要素保障,推行靠前服务,进一步优化琼海的营商环境。