
正值年底焕新季,很多家庭都计划将家中的老旧家电升级成全屋智能,但买回来才发现,宣传中眼花缭乱的功能,大多只是语音遥控,想要多设备联动,要么操作繁琐,要么不同品牌设备不相通。到底什么样的方案,才能让人愿意用、长期用?美的全屋智能给出了答案。

很多人对智能家电的期待,是减少家务负担,而不是增加学习成本。传统智能产品大多是“你说一句,它动一下”,一旦需求稍微复杂,就很难响应。美的今年落地的MevoX自进化家居智能体就解决了这些难题。它可以记住一家人的作息偏好,理解模糊、生活化的表达,不用用户反复设置复杂自动化流程。晚上睡前一句简单的话,就能按照家里习惯调整全屋环境,不用挨个操作设备。
更贴近日常的,是系统的主动感知能力。家里老人、上班族经常会出现忘记关空调、忘记关灯的情况,美的全屋智能可以结合人体感应、环境变化,适时提醒、自主判断,不用用户时刻盯着设备状态。对于装修新家、旧房改造的家庭来说,这种无感、不打扰的服务,才是全屋智能最实在的价值。

当然,再好的技术,也绕不开消费者最关心的几个现实痛点。很多家庭不敢整套入手全屋智能,顾虑集中在三点:买来之后会不会学不会、不同牌子家电能不能一起用、安装调试会不会很麻烦。这也是全屋智能普及的三大现实阻碍。
第一个难题,是智能功能能不能持续用起来。现在很多家电虽然带联网功能,但操作路径复杂,老人很难上手,年轻人新鲜感一过就放回传统操作方式。美的一方面持续迭代美居App,简化操作逻辑,同时在线下门店搭建实景体验空间,让消费者在购买前直观感受智能场景,而不是单纯看宣传。美的庞大的IoT用户基数,也印证了简单易用的智能控制,更容易被用户接纳。
第二个难题,就是跨品牌兼容。大部分家庭的家电不会一次性全部换新,往往是多年陆续添置,品牌分散。各家独立生态带来的结果,就是手机里堆满不同App,设备之间无法配合。行业正在推进互联互通标准建设,美的参与的五项标准草案已经进入试点测试阶段,等到标准落地,消费者不用被迫统一品牌,旧家电也有机会接入全屋协同体系,降低换新成本。
第三个难题,是安装交付。和买一台冰箱、空调不一样,全屋智能涉及多个空间、多台设备联动,前期方案设计、现场调试、后期优化,任何一环服务跟不上,整套体验都会大打折扣。对于普通消费者来说,选择全屋智能,本质也是选择一整套长期服务。

对普通家庭而言,选购全屋智能,不必追逐花哨的概念,判断标准其实简单,听得懂生活化的需求、能记住家里人的习惯、不用反复折腾设置、售后和交付有保障就足以打消顾虑。
全屋智能的意义,从来不是把家里堆满高科技设备,而是悄悄简化日常琐碎,让智能服务藏在生活细节里,相信随着行业标准的持续完善、交付体系的日益成熟,全屋智能终回归服务家庭的本质。
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