11月6日，以“AI重构全球商业”为主题的利楚商服2026秋季产品发布会在武汉圆满落幕。面对AI大模型向真实业务场景演进以及中国品牌加速出海的时代浪潮，利楚商服正式发布“AI+出海”双擎战略：向内深耕AI数字化场景服务，向外布局全球支付网络。
发布会上半场，利楚商服推出了商家经营智能体平台“小蓝店长”，并集中发布了门店全域经营智能体“营川”、智慧食堂监管智能体“食晏”、连锁门店财税智能体“财谨”等数字员工矩阵，用AI帮助国内商户把经营做轻、做聪明。下半场，利楚海外支付品牌Soobey携全球收单体系、全球账户体系及CBK业财引擎亮相，为中国品牌出海提供稳固的跨国支付与资金管理支撑。
在这场从国内走向海外的AI叙事中，生态共创成为关键一环。蚂蚁集团数字科技AI生态发展中心总经理古莜的出席本次发布会，分享了蚂蚁数科与利楚商服围绕商户 AI 经营基础设施开展的合作实践。双方将数据智能能力与商户服务经验相结合，探索让 AI 更深入地参与日常经营工作。
（蚂蚁数科AI生态发展中心总经理古莜分享蚂蚁数科数据能力与小蓝店长的协作）
对于商户而言，经营数据分散、分析过程耗时、分析结果难以转化为行动，是数字化经营中常见的问题。此次分享围绕数据接入、智能问数与经营报告展开，介绍了小蓝店长如何通过自然语言交互，帮助商户获取经营信息、识别异常并形成决策参考。
据古筱披露的数据，目前问数是小蓝店长的重要应用场景，相关问数功能日均调用量超过 1 万次。通过AI的介入，商户问数从原本的1-2小时大幅缩短至30-90秒；而原本需要人工整理数据、排版耗时1-2周的深度经营报告，在AI能力生成下，人工仅需做判断与建议，相关场景30分钟即可完成。此外，数据分析师“数衡”更是实现了营业前自动巡店诊断、营业中实时响应查询、闭店后自动复盘归因的全天候智能工作模式。
除具体应用外，分享还介绍了蚂蚁数科“星澜计划”的生态支持方向，涵盖联合营销、技术支持、人才认证等内容。围绕技术能力、产品化与商户服务落地的协作，为行业伙伴参与 AI 应用建设提供了进一步合作的空间。
随着 AI 进入更多日常业务，行业知识、真实数据与执行流程如何有效结合，将成为商户经营应用持续完善的重要环节。此次合作展示了技术平台与商户服务商协同的一种路径。未来，双方可在现有实践基础上继续深化经营分析与场景应用，让更多商户以便捷的方式获得专业经营支持。
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