山东青艺信息科技有限公司总经理邓建业

数智为舟渡转型 ，匠心作楫济小微

——访山东青艺信息科技有限公司总经理邓建业

邓建业，山东青艺信息科技有限公司总经理。曾在某大型运营商企业深耕十四载，从国企管理者转型为数字化服务领域的创业者。他带领青艺科技深耕离散制造业数字化转型赛道，精准定位中小微企业群体，以“贴身顾问”式服务理念，为企业提供从诊断、规划到实施、优化的全流程解决方案。公司入选济南市第三批中小企业数字化转型试点城市服务商，其“基于精艺生产管理的工业大数据采集与分析优化解决方案”入选2025年全省50家大数据解决方案名录。在邓建业的引领下，青艺科技正从传统的系统软件服务商向AI驱动的工业数字化转型服务商加速转型，用技术与温度助力中小制造企业跨越数字鸿沟，以实际行动诠释着新时代企业家的责任与担当。

十四载国企砺剑锋 一朝创业向工兴

当数字经济的浪潮奔涌向前，当“加快制造业数字化转型，以智能制造为主攻方向”成为时代强音，数字化转型服务这支队伍，早已超越了传统意义上“软件供应商”的角色定位，成为推动实体经济和数字经济深度融合的重要力量。在山东这片工业沃土上，一批深耕于工业数字化转型服务的企业应运而生，它们不仅是技术的提供者，更是制造业转型升级的同行者与赋能者。而山东青艺信息科技有限公司无疑是其中脚踏实地的践行者。

时针拨回到2019年。彼时，已在某大型运营商企业工作了十四年的邓建业，做出了一个令身边许多人意外的决定——辞职创业。十四年，足以让一个人在体制内安身立命、从青涩走向成熟。然而，当国家大力推动云计算、云服务及企业上云的政策浪潮袭来时，邓建业敏锐地意识到，一场深刻的产业变革正在酝酿。站在人生的十字路口，他审视了教育、医疗和工业制造三个赛道——前两者需要深厚的行业积淀与人脉资源，而工业制造领域，则是一片亟待开垦的广阔天地。

“中国是一个工业制造大国，中小制造企业数量庞大，但整体的数字化和信息化水平都比较低，这块市场很大。”邓建业回忆道。正是基于这样的判断，他毅然将创业方向锁定在工业互联网与数字化转型服务领域。2019年，公司注册成立；2020年，他正式辞去国企职务，全身心投入到创业征程中。

从国企到民企，从管理者到创业者，身份的转变带来的不仅是挑战，更是对初心的重新审视。在邓建业看来，大型头部企业拥有自己的信息化部门和研发能力，数字化转型的自驱力较强，往往与浪潮、卡奥斯、华为等头部服务商合作。而真正需要帮助的，是那些年营收在2000万到一个亿之间，甚至更小的制造企业——它们有转型的意愿，却缺乏清晰的路径、专业的人才和适配的工具。“这部分就是我们的重要客户目标。”邓建业说。

就这样，一家专注于服务中小微制造企业的数字化服务商，在济南章丘扎下了根。

洞察痛点破迷障 隐形困局见真章

创业之路，从来不是坦途。在深入工厂一线的过程中，邓建业和团队发现，中小制造企业的数字化转型之困，远不止外界所熟知的“信息孤岛”那么简单。

“当前，中小制造企业的数字化转型可以说是一个机遇与挑战并存的时代。”邓建业在接受专访时指出，“一方面，在国家政策推动与市场需求驱动的双重作用下，数字化转型已成为行业共识与必然路径；但另一方面，很多企业在实践过程中依然面临‘不会转、不敢转、不能转’的困境。”

深入客户一线开展业务与数字化交流

具体而言，信息孤岛严重——各个系统、各个部门之间数据不通，决策缺乏数据支撑；管理模式传统——很多企业仍然依赖经验和人工管理，生产效率低下、成本核算粗放；缺乏专业人才和资金——许多企业缺乏清晰的转型路径，对投入产出比存在顾虑。

然而，在与众多工厂的深度接触中，邓建业发现了两个更为隐蔽却至关重要的“隐形痛点”。

企业数字化培训与交流现场

首要是业财融合的断裂。许多工厂采用按月或按季度结算，而非严格按照订单结算，导致财务部门的一笔回款往往对应数十个订单，对账工作极其烦琐，容易形成“糊涂账”。这不仅严重拖累财务效率，更重要的是，管理者无法实时掌握准确的现金流和真实利润情况，给经营决策带来巨大风险。

另一个是生产过程的“黑箱”状态。许多企业虽然订单充足，但对于车间实际运转情况却知之甚少。订单进展到哪个环节、设备是否异常、不同班组效率如何——这类信息往往依赖人工层层上报，严重滞后。结果就是生产调度非常被动，一旦出现紧急插单或异常情况，整个生产节奏极易紊乱。

“很多工业企业连盘库都盘不出来，生产成本只能估算个大概。”邓建业直言。这种粗放的管理模式，不仅吞噬着企业的利润，更限制了企业的柔性制造能力和进一步扩大再生产的潜力。

正是基于对这些痛点的深刻洞察，青艺科技的产品与服务方向逐渐清晰——不是做大而全的平台，而是做“小快轻准”的贴身顾问。

贴身顾问守初心 结果付费见实效

“贴身顾问”这一角色定位，是青艺科技区别于传统软件公司的核心所在。“它意味着我们提供的不仅仅是一套软件，更是一套从诊断、规划到实施、优化的全流程解决方案。”邓建业解释道。

团队活动现场

具体而言，青艺科技会先投入一至两个月时间，深入企业内部进行免费的“数字化诊断”，全面梳理其业务流程和管理痛点，提交一份详细的诊断报告和转型建议书。直到企业认同方案，才会启动后续的软件开发与落地实施。“我们更多的是想把服务定义为一种为结果付费——你不是使用一个软件，而是通过这个软件达到一个结果”。

青艺科技团队合影

在这一理念下，青艺科技以MES生产制造执行系统为核心，后期逐步涵盖仓储管理、物流管理等模块，为企业提供全栈服务。“像一台设备做出来，需要有很多个零部件组成，这些零部件有可能是采购的，有可能是自己做的，有可能是委外的。如果想把这个设备做出来，就要排产，就要看物料清单”。通过生产过程管理，企业来了订单就能实时了解仓库情况——哪些需要采购、哪些需要外协——生产进度也能实时同步给销售和管理层。

而在解决“糊涂账”和“黑箱”问题上，青艺科技的产品更是精准发力。“库存降低了，占用的资金就少了。”邓建业举例说，“原来采购都是拍脑袋决定——仓库人员说进什么就进什么。现在不用了，根据订单来，设计一个安全库存，低于这个才能采购，高于这个不能采购”。再辅以AI技术进行价格比对，“比如这个螺丝京东是多少钱，你买的比这个高，就要写说明为什么高”。同样，成品周转率也大幅提升——“原来生产十台放在仓库可能一个月才卖出去，现在只允许在仓库里呆三天”。

通过这种方式，青艺科技为客户带来了真实可感的改变：最直接的是运营效率提升与成本降低，更深层次的是管理模式的升级——管理者能够基于实时、准确的数据进行决策。“最后实现的结果就是降本增效——降低管理成本，增加工作效率”。

正是这种“为结果负责”的服务理念，为青艺科技赢得了市场的认可与口碑。2025年，公司入选济南市第三批中小企业数字化转型试点城市服务商，其解决方案入选2025年全省50家大数据解决方案名录。截至目前，青艺科技已累计服务企业近300家。

三角形团队稳根基 务实创新铸文化

要服务好工厂，团队既要懂IT技术，又要懂OT运营。邓建业深谙此理。

在团队搭建上，青艺科技形成了稳固的“三角形”架构——研发核心人员来自鼎捷等大型工业软件公司，具备深厚的工业软件研发经验；市场人员同样有上海等地工业软件销售与市场工作背景；邓建业本人则负责政策与方向，紧贴国家政策导向，结合政策为企业推广服务、节省资金。“形成了非常稳定的三角关系，有专门负责市场的，有专门负责研发的，我负责政策和方向，企业比较稳定，发展也比较稳定，稳扎稳打往前走”。

在人才培养方面，青艺科技有着清晰的战略布局。公司正与中国工业互联网研究院合作，推进一些行业政策与标准的研究制定。而在AI浪潮到来之际，青艺科技更是果断布局——“所有开发人员、工作人员都必须使用AI，这是硬性要求，如果不用AI直接淘汰”。“不允许以个人意志去做东西，必须用指定的AI才可以”。在人才引进上，公司从大型企业招募顾问，进行AI战略方面的指导。“后期所有东西都是AI方面的，产品也是AI的”。

在企业文化层面，邓建业最强调两个词：“务实”与“创新”。“务实”意味着扎根一线、脚踏实地为客户解决问题——任何一个新功能的开发，都必须有至少三家客户的真实需求作为支撑，绝不允许闭门造车。正如他常对团队说的那句话：“离炮火最近的地方，才能听到最真实的呼唤”。“创新”则体现在对技术的不断追求和对解决方案的持续优化上——公司设立了内部“创新基金”，专项支持员工开展前瞻性探索。

AI赋能谋新篇 稳扎稳打向未来

展望未来，邓建业的战略规划清晰而务实——“立足章丘，服务山东，走向全国”，但更重要的是“从系统软件向AI智能化转型，在企业服务深度上实现质的突破”。

在技术演进方向上，青艺科技正经历重要的战略转型期。过去几年，公司主要聚焦于传统的管理系统软件开发，帮助企业实现数据的采集、流转和可视化。但邓建业深刻认识到，未来的竞争力必然来自人工智能技术与工业场景的深度融合。

在产品层面，青艺科技提出了“装配式软件”的创新理念——针对中小企业，不再定义产品为传统的ERP或MES，而是通过AI分析企业的经营数据和业务流程，生成一套真正适合该企业的软件。“这个软件我们不会定义它为ERP，也不会定义它为MES，可能中间会有进销存的功能，也可能会有客户管理的功能，完全根据企业的实际需求来”。在收费模式上，青艺科技也进行了大胆创新——“所有需要点击的软件都是免费的，当你需要AI的时候、需要token的时候才需要交费”。

在服务深度上，青艺科技正在构建“诊断—规划—实施—运营—优化”的闭环服务模式。诊断阶段深入企业内部进行数字化成熟度评估；规划阶段量身定制3至5年的数字化转型路线图；实施阶段派驻专家团队驻场服务；运营阶段提供7×24小时技术支持和定期系统巡检；优化阶段基于运营数据持续提供改进建议和功能迭代。

在市场拓展上，青艺科技采取双轨并行的策略——数字化转型试点城市服务以山东为主，深耕本地市场；而工业软件的“装配式工厂”则面向全国推广，“实施周期短，可以针对企业单独部署，资金费用也比较低，一年可能就一两三万，企业用得起”。

“2026年我们还是比较求稳的一年。”邓建业坦言，“经济周期已经过了突飞猛进的时候，现在要稳扎稳打——把数字化转型这块做好，把AI方面的能力提升上来，应对后面的发展周期”。在他看来，稳，不是停滞，而是为了在下一轮浪潮来临时，有更坚实的基础、更深厚的能力。

从运营商国企到创业公司，从传统软件到AI赋能，邓建业用七年时间完成了一次次跨越。而他始终没有改变的，是那份扎根制造业、服务中小企业的初心。正如他办公室悬挂的那句标语所昭示的——“离炮火最近的地方，才能听到最真实的呼唤”。

时代在变，技术在变，但有些东西永远不会改变——那就是对实体经济的敬畏，对中小企业的守护，对数字化转型事业的热忱与坚守。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，在推动制造业高质量发展的时代洪流中，邓建业和千千万万的中国企业家一样，正以自己的实际行动，践行着“做实体经济数字化转型同行者”的庄严承诺。以数智为舟渡转型之河，以匠心作楫助小微远航——这，便是邓建业作为一名数字化服务领域创业者的初心与坚守，也是他赋予山东青艺信息科技有限公司的永恒使命。

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