情暖金秋敬老月 金融护航夕阳红——临商银行罗庄支行开展敬老月系列金融服务活动

十月是全国 “敬老月”。为大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华民族传统美德，切实优化老年群体金融服务质量，筑牢老年客户金融安全防线，守护老年人财产安全，临商银行罗庄支行本月扎实开展 “敬老、助老、护老” 系列主题金融服务活动，以暖心金融服务守护辖区老年群众幸福晚年。

活动开展期间，支行全面落实适老化便民服务举措，持续优化网点服务设施与服务流程，专门设立老年绿色通道、爱心服务专窗，为老年客户提供优先办理、专人引导、全程帮扶等贴心服务，有效解决老年人智能操作不熟练、业务办理不便等实际问题，切实提升老年客户业务办理体验。

同时，支行组织党员志愿服务队深入周边社区、村居及老年活动中心，常态化开展金融知识宣讲活动。宣讲聚焦老年群体高发的电信诈骗、养老诈骗、虚假理财、冒充客服等诈骗陷阱，结合真实典型案例开展警示教育，通俗易懂讲解防骗要点，手把手指导老年人提高风险防范能力，守好自己的 “钱袋子”。

现场工作人员耐心解答老年客户关于安全用卡、存款储蓄、征信保护、反诈防骗等各类金融疑问，积极普及正规金融知识，引导老年群众树立理性理财、安全消费的金融观念，自觉远离各类非法金融活动。

下一步，临商银行罗庄支行将持续常态化推进敬老助老志愿服务，不断完善适老化金融服务体系，加大老年金融知识普及力度，用心用情做好老年客群金融服务，全力打造有温度、有情怀、有责任的本土金融品牌，用专业金融力量护航老年人安心养老、幸福生活。

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