情暖桑榆践初心 金融护航“夕阳红” ——中华财险广西分公司把暖心服务送到老年群众身边

岁岁重阳，久久情长。在2026年重阳佳节之际，一场充满温情与关切的敬老慰问活动在广西钦州市浦北县官垌镇暖心上演。

近日，由中华财险钦州中心支公司与钦州金融监管分局、浦北县官垌镇人民政府、浦北金融监管支局、钦州保险行业协会联合组成的慰问组，深入乡村一线，为高龄、独居老人们送去节日的慰问与金融安全的“防护网”。这不仅是中华财险广西分公司弘扬中华民族传统美德的生动实践，更是其2026年全面推进适老化服务、深耕普惠金融的一个生动缩影。

随着乡村老龄化程度加深，农村老年群体由于信息相对闭塞，往往成为金融诈骗的“重灾区”。如何将金融服务的触角真正延伸至乡村“最后一公里”？中华财险钦州中心支公司给出了答案：多方联动、精准下沉。

（图：中华财险钦州中支活动慰问组与老人合影现场照片）

在钦州官垌镇的活动现场，慰问组没有走过场，而是与老人们促膝长谈。工作人员用接地气的方言，详细了解老人们的日常起居和身体状况，并贴心提供免费血压测量服务，将秋冬养生、慢病养护等实用健康知识送到老人手边。

针对老年人极易遭遇的养老诈骗、电信诈骗及保险消费陷阱，工作人员将专业晦涩的金融术语转化为简单直白的“大白话”。结合真实典型案例，工作人员手把手、一对一地指导老人如何辨别虚假金融信息，引导他们摒弃侥幸心理，树立正确的金融消费观念。

从物质上的慰问帮扶，到健康上的倾心呵护，再到金融安全的硬核守护，这场联合行动不仅彰显了中华财险作为国有金融企业的社会责任与担当，更探索出了一条“政企协同、金融赋能”的乡村适老服务新路径。

（图：中华财险钦州中支活动现场，工作人员为老人测量血压、一对一讲解金融防骗知识）

中华财险钦州中心支公司的暖心之举，是中华财险广西分公司全面提升适老化服务水平的一个切面。今年以来，广西分公司积极响应金融教育宣传周、防范非法集资宣传月等号召，统筹全区各级机构，将“金融宣教”与“适老便民”深度融合，让有温度的保险服务在八桂大地上常态化开展。

中华财险广西分公司各级机构以营业网点为主阵地，通过LED屏滚动播放防范养老诈骗等宣传标语。同时，各地志愿服务队纷纷走进社区、广场，积极联动社区新时代文明实践站开展共建活动。在服务现场，工作人员不仅提供助老器具护理等贴心服务，还针对智能设备难题开展一对一指导，协助老人开启手机长辈模式、安装国家反诈中心APP，帮助他们跨越“数字鸿沟”。辖内部分机构还将金融防非宣传与传统民俗体验巧妙融合，让原本严肃的金融宣教变得更加生动活泼。

（图：中华财险广西分公司下辖机构开展传统民俗活动/社区宣传点设立适老专区）

结合乡村实际，中华财险广西分公司主动将服务重心下沉，深入村镇开展适老化宣传。工作人员向老年村民发放农险手册、消费者权益明白卡，结合有奖答题生动讲解政策性农险及理赔流程。通过“健康检测+数字助老+金融宣教”三位一体的方式，精准对接老年村民的实际需求，获得了基层群众的一致好评。

（图：中华财险广西分公司下辖机构深入乡村开展金融宣教）

适老化服务是金融服务为民的重要体现。从钦州中支政企联动的重阳慰问，到全区各机构深入社区、乡村的常态化宣教，中华财险广西分公司始终将“尊老、敬老、爱老、助老”的理念内化于心、外化于行。

下一步，中华财险广西分公司将持续聚焦老年群体的多元需求，不断优化服务设施，扩大对农村及留守老人的覆盖范围。用实际行动践行金融企业的责任与担当，全力守护八桂大地银龄群体的平安与幸福。

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