停车体验拉满!宜昌国贸升级捷顺科技智慧停车全场景方案

停车体验拉满!宜昌国贸升级捷顺科技智慧停车全场景方案

宜昌国贸大厦作为宜昌核心商业地标,是当地集零售、餐饮、休闲娱乐于一体的标杆型商业综合体,常年承载着旺盛的消费客流。随着市民消费体验需求持续升级,商场希望进一步优化停车服务品质,让顾客从进场到离场全程更顺畅、更省心,同时提升停车场运营管理的精细化水平。

为此,宜昌国贸携手捷顺科技完成停车场全场景智慧化改造,依托成熟的智慧停车产品体系,覆盖出入口无感通行、全域视频车位引导、一键反向寻车全链路场景,并深度打通商场会员体系,构建 “进场-泊车-寻车-离场” 的完整服务闭环,实现顾客停车体验与商场运营效率的双重提升。

500万高清相机AI识别 打造秒级无感通行体验

车场出入口全面部署捷顺捷曜智慧停车系统,设备搭载500万高清像素相机与深度优化 AI 算法,无惧逆光、夜间暗光等复杂光线环境,车牌综合识别率接近100%。车辆驶入车道即可完成秒级识别,道闸同步快速起杆,大幅压缩进场等待时间。

离场环节支持扫码缴费、无感支付等支付方式,车主绑定车牌开通无感支付后,出场时系统自动识别扣费、抬杆放行,全程无需停留操作,不用摇窗扫码、不用排队等候,进出车场效率大幅提升,逛街出行更省心。无感支付能力还与商场会员体系联动,用户绑定车牌开通即可获赠会员积分,既提升了用户开通意愿,也帮助商场高效沉淀会员资产。

三级车位引导体系 泊车效率直接拉满

项目引入捷顺全套视频车位引导系统,构建“室外入口-场内分区-车位终端” 的三级引导体系,让空余车位全程可视化。 车库入口处设置室外一级诱导屏,还没驶入地下车库,就能直观看到各楼层剩余车位数量,帮助车主提前判断停车楼层;驶入车库后,通道、岔路口的分级余位屏实时刷新分区空余车位,同步清晰指引楼层、出口方向;车位上方配备高清视频检测终端与状态指示灯,绿灯亮即表示有空余车位,车主顺着指引就能快速锁定空位,不用再盲目绕圈找位。

这套分级引导体系不仅大幅缩短了车主泊车时间,也有效减少了场内无效车流,提升了车位周转效率,让有限的车位资源承载更多客流。

一键反向寻车 告别车库“迷宫式”找车

针对大型多层车库寻车不便的特点,项目同步上线反向寻车功能,与宜昌国贸小程序深度打通。顾客购物结束拎着大包小包准备离场时,不用再凭着模糊记忆来回穿梭,也不用翻找之前拍下的车位编号,只需打开商场小程序,输入车牌号或车位号,系统即可快速定位车辆停放位置,并自动规划最优步行路线,清晰指引车主直达车位。

这项功能尤其适配拎物返程、亲子出行等场景,解决了多层车库找车难、易折返的痛点,让离场过程更从容省心,大幅提升了顾客停车的整体满意度。

深度打通会员体系 构建停车消费一体化闭环

同时,捷顺智慧停车系统与宜昌国贸会员体系的深度打通,真正实现 “停车+消费” 的业务闭环。

面向顾客端,系统支持多元化会员停车权益:钻石卡等VIP会员可线上预约专属车位,提前锁定泊位享受优先泊车服务;顾客消费所得积分可直接抵扣停车费,各类停车优惠券自动匹配最优权益,系统自动完成核销,所有核销记录在小程序内清晰可查,顾客无需主动操作即可享受对应福利,体验更顺滑。

面向商场运营端,停车权益的自动核销与全链路数据可溯,大幅减少了人工核对、手动减免的工作量,财务对账更清晰规范,有效降低了运营人力成本,也让会员权益落地更精准、更透明,进一步提升会员粘性与复购意愿。

本次智慧停车升级,不仅为宜昌国贸的顾客带来了从进场到离场全流程的便捷体验,也通过数字化手段优化了商场停车运营效率,实现了顾客体验与经营价值的双向提升。作为宜昌核心商圈的智慧停车升级范本,宜昌国贸项目也为区域内商业综合体的停车服务数字化转型提供了可借鉴的实践路径。捷顺科技深耕智慧停车领域三十余年,持续以全场景解决方案赋能商业综合体、购物中心、写字楼等多元场景,助力商业资产实现服务升级与运营增值。如您的停车场也有升级需求,欢迎前往捷顺科技官网咨询,获取定制化方案!

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