十周年节点交出发展答卷 云保以长期主义与科技布局开启新周期

历经十年发展，云保迎来重要发展节点，并对外披露阶段性经营成果。从业务规模来看，2025年云保全年总规模保费145亿元，其中新单保费77亿元；2026年上半年总规模保费79亿元，新单保费45亿元。截至当前，平台服务保险代理人数量约12万名，整体业务规模稳居行业前三。这份成绩单既是对十年经营成果的总结，也承载着云保对保险行业转型方向的判断与下一阶段的发展规划。

自创立以来，云保伴随国内保险行业一同成长，亲历健康险市场快速扩张以及大众家庭资产配置需求持续升级的行业变迁，自身也完成从互联网服务工具向智能化服务平台的迭代。在十周年战略发布暨2026云通大会荣誉盛典上，云保更新企业使命，确立"客户第一、尊重伙伴、科技驱动、长期主义"四项核心价值观，锚定科技赋能保险专业服务的发展主线。云保创始人、CEO李哲在主题演讲中表示，行业正在经历结构性变革，家庭资产配置需求的转变将打开新的增长空间，人工智能技术将重塑保险代理人的作业模式。云保的发展重心也从服务代理人群体，转向推动AI能力融入代理人日常展业场景。

衡量企业十年发展，除业务数据之外，长期价值实践同样是重要维度。云保长期推进"丹霞"公益项目，联合中国妇女发展基金会聚焦女性两癌筛查。历经多年持续投入，该项目累计捐赠325.76万元，为1.12万名女性提供免费筛查，帮扶213名低收入"两癌"患病妇女。在云保的价值体系中，公益行动与保险服务的底层逻辑高度相通，都是帮助家庭抵御风险，减少不确定性带来的冲击。回望十年发展历程，云保早期借助互联网技术打通保险公司、代理人与客户的连接链路，助力百万医疗险等创新保险产品触达更多家庭。在持续数字化建设的过程中，平台业务体量与代理人服务能力同步提升。相较于单纯追求规模增长，云保更看重保险服务带来的长期价值。在所有业务数据的背后，是代理人面向一个个家庭提供风险保障服务的持续付出。保险行业是一项需要长期深耕的事业，长期经营才能持续收获客户信任，这份信任背后，正是代理人日复一日的专业服务与责任担当。

基于对市场现状的持续观察，李哲提出，当前保险市场的变化不能简单归结为"存款搬家"。伴随居民家庭资产结构调整，大众更加看重资产的安全性与长期养老保障，保险产品在家庭资产配置中的角色正在发生变化，趸缴产品占比的变化，本质是家庭财富规划逻辑的深度调整。行业未来的机会，来源于大众健康保障、养老规划、长期储蓄及财富传承等多元需求的持续释放。这一市场变化，对代理人角色提出新要求。传统阶段代理人以产品介绍、销售为主；未来市场更需要可以评估家庭资产情况、识别风险缺口、输出综合保障方案的专业顾问。云保倡导行业回归客户价值，减少短期佣金层面的竞争，将资源投入到代理人专业能力建设与客户长期服务，推动代理人从产品销售向综合保障规划转型。大会上，面对保险行业转型过程中出现的挑战，李哲特别强调了代理人的职业价值。云保将代理人视作平台价值的核心创造者，而非行业转型压力的被动承担者。一线代理人直面客户需求变化、产品迭代与市场竞争，在信息、技术资源上存在天然短板。因此平台更需要理解代理人的真实处境，为其提供切实支持。平台的责任就是补齐代理人的资源缺口，在产品供给、培训体系、数字化工具等方面持续投入，支撑代理人长期经营。"代理人是云保发展的核心动力。尊重伙伴，不是简单地要求代理人做得更好，而是平台要先想清楚，如何为代理人提供更好的支持。"李哲在演讲中表达的这一理念，也成为云保新价值观中"尊重伙伴"的重要内涵。2026云通大会荣誉盛典，对在专业服务、业务经营、团队建设和科技创新等方面表现突出的代理人及团队进行了表彰：从MDRT、COT、TOT等专业荣誉，到AI先锋、最佳新人、个人业绩TOP5、团队业绩TOP5等多维度奖项，展现平台与代理人相互成就的伙伴关系。会上多位资深代理人的分享表明，平台的培训体系、产品供给以及持续迭代的科技工具，是自身团队稳定成长的重要支撑。大会同时授予了优秀代理人荣誉会长身份，认可其专业引领与经验传承的价值。代理人表示，客户托付家庭保障的信任，是这份职业最重要的责任。这不仅是对过往成绩的认可，也承载着专业引领、经验传承与伙伴共建的期待。

如果说尊重伙伴是云保的价值立场，那么科技驱动，就是云保支持代理人发展的重要路径。从互联网时代到AI时代，科技驱动始终是云保助力代理人提升保险服务效率、实现模式创新的核心抓手。平台认为，AI的意义不只是简化重复性工作，更重要的是提升代理人专业能力、拓宽服务边界。目前云保已上线AI助手，依托保险领域业务数据与专业知识库，搭建适配保险场景的智能服务体系，围绕智能核保、产品匹配、客户经营、沟通内容分析等场景落地应用，配套私有算力部署，保障专业场景智能化落地。在大会上，云保执行副总裁、CTO李新豪以《AI时代下的云保》为主题，进一步阐释了公司的技术发展方向：下一阶段技术开发将重点聚焦需求对齐，围绕代理人真实作业需求迭代产品。

云保计划设立AI运营部门、组建跨领域开发小组，进一步优化技术开发流程，推动AI应用快速迭代。持续对代理人开展AI培训、举办创新赛事，邀请代理人参与产品共创，开放部分技术资源，让代理人从工具使用者转变为AI产品共建者。AI将嵌入代理人全作业流程，辅助方案制作、条款查询、客户需求挖掘，释放代理人精力，使其专注于客户沟通、专业判断与长期服务维护。人工智能的发展，正在改变保险行业的信息处理方式和服务流程。从产品学习、保险条款查询，到客户需求分析、核保辅助和方案制作，越来越多的工作环节有望通过AI获得效率提升。在云保看来，AI技术不会改变保险以人为本的内核，而只会进一步放大专业代理人的价值。

面向新十年的全新发展起点，李哲向广大代理人提出了三点倡议：把握家庭资产结构调整带来的市场机遇，持续提升综合财富规划能力；依托平台项目打造个人专业品牌，提升专业服务的市场认可度；主动拥抱AI变革，从技术使用者成长为AI产品的共同建设者。

大会圆桌论坛邀请平台创始团队与多名一线代理人代表参与，围绕十年同行历程、行业未来发展展开交流，一线实践经验与平台战略形成深度呼应。十年间，云保数字化能力持续升级，代理人依托平台开展长期客户服务，双方彼此支撑。在大会的品牌焕新仪式上，云保进一步明确"用科技赋能专业，让保险更安心"的企业使命，坚守四项核心价值观。十年同光，巅峰为启。站在十周年新起点，云保计划持续推进AI能力普及，赋能代理人成长，让专业服务获得市场认可，助力更多家庭获得风险保障，与全体伙伴共同开启下一个十年。

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