CHARITY & LOVE
弯腰捡起诚信
泥水里扛起责任
#从儋州到东方的暖心故事#
金
融
为
民
有人弯腰捡起信任
有人踩进泥水托住生计
两件小事，同一个答案——
海南农商银行人的"本能反应"
从来都是把群众放在第一位~
01
儋州三都支行
一份红纸感谢信
近日，儋州三都支行营业厅门口
保安在日常巡查时发现了一笔遗失现金。
他没有犹豫——
捡起、上交、报备
第一时间将现金完整交到支行行长手中
行长立刻调取周边监控
反复比对人员进出轨迹
最终精准锁定失主并顺利联系上本人
钱款原封不动回到老人手里
一位八旬老人
专门送来红纸感谢信
上面提笔写道：
"真的太感谢你们了！
多亏了银行工作人员和保安小弟
我的钱才能失而复得！"
面对意外之财不为所动
面对群众焦急不等不拖
这一刻
"拾金不昧"四个字有了具体的模样。
02
东方江边支行
泥水里的"搬运工"
近日，受强降雨及山上水流影响
东方市江边乡江边街桥头洪水
冲垮排水渠护栏
紧挨水渠的二维码商户和居民房里
肥料堆得老高
有的墙面出现坍塌
江边支行当天照常开门营业
看到乡政府人员拉设警戒线、组织抢险
运营主管张新上、保安邢益江
主动上前："要不要帮忙？"
在确保自身安全的前提下
两人二话不说加入抢险队伍
与乡政府人员一起搬运、转移肥料等货物
争分夺秒将物资移至安全地带
泥水灌进鞋袜，没人停手。
货物转移完毕
群众财产损失降到最低
受灾商户后来专程道谢：
"真是关键时刻咱百姓靠得住的银行
真心实意帮我们挽回损失
以后有存款就存到海南农商银行！"
01
为什么是"本能反应"？
两件看似不相干的小事
放在同一个镜头下看
答案其实很清楚——
一个是"不该拿的绝不拿"
一个是"该扛的事往前站"
一个在厅堂门口弯腰捡起信任
一个在洪流边上伸手托住生计
海南农商银行的基层网点
做的从来不是什么"惊天大事"——
是保安把现金交出去的那一刻
是运营主管踩进泥水里的那一步
是“客户至上”落在实处的暖心故事
一件小事，彰显初心
一份坚守，传递温情。
暖，是本能
下一步
儋州三都支行、东方江边支行乃至全省各网点
仍会把这些“本能反应”续下去——
把服务做细，把责任扛实
在保障金融服务的同时
积极履行社会责任
用实际行动做百姓身边
有温度、有担当的银行。
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