便民服务暖夕阳 尊老敬老传家风

为持续践行“金融为民、消保为先”工作理念，扎实推进养老金融与适老化消保服务提质增效，交银人寿青岛分公司联合青岛市崂山区金家岭街道康城社区开展金融为民办实事之为老服务大集活动，活动紧扣“强化权益保障，守护银龄安全”主题，聚焦老年金融消费者保护重点领域，就老年金融消费突出问题，切实维护老年群体合法金融权益，积极营造敬老、爱老、助老、护老的良好金融消费环境。

启动仪式上，青岛分公司向社区公益捐赠200份、单份最高保额50万元的意外伤害保险保障，将普惠保险服务与消保惠民福利送到老年居民身边，筑牢银发人群生活保障与金融安全双重防线。

活动现场，分公司“金帆护航”金融消保志愿服务队开展适老化、沉浸式消保教育宣传，采用一对一答疑的方式，重点揭露虚假养老投资、代办退保返利等典型养老诈骗套路。结合《民法典》《反洗钱法》等法律法规，细致讲解保险销售适当性、个人信息保护及投诉维权流程，手把手指导老年人识别虚假宣传、销售误导等侵权行为，帮助老年群体跨越数字鸿沟、提升风险防范与依法维权能力，全力守护群众“养老钱”。现场设立银发咨询台，解答消费疑问、提供维权指引，同步开展金婚纪念拍摄、健康义诊、手工体验、公益义卖、微心愿征集等便民服务，实现消保宣传、权益守护、敬老服务一体化落地。

青岛分公司将持续压实消保主体责任，持续完善适老化服务体系，丰富养老金融消保供给，以高质量消保履职守护银发金融安全，彰显金融责任担当。

（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。）