东营中行积极参与全市“个体工商户服务月”活动

东营中行积极参与全市“个体工商户服务月”活动

为深入落实普惠金融惠民政策,持续优化营商环境,精准赋能个体工商户健康发展,近日,中行东营分行积极参与东营市市场监管局主办的第五届个体工商户服务月联合服务活动。立足金融主业、主动靠前服务,扎实开展政策宣讲、产品推介、答疑纾困等专项服务,取得良好社会成效与服务实效。

一、积极参会联动,搭建惠民服务平台

本次活动汇聚市场监管、税务、人社等多个职能部门,围绕个体工商户登记注册、税费减免、社保保障、权益保护、金融支持等维度开展全方位、一站式服务,资源集聚、覆盖面广、针对性强。东营中行高度重视本次惠民服务契机,精心选派普惠金融业务骨干组建服务专班参会,提前梳理适配个体工商户的普惠金融政策、信贷产品、减费让利举措及便民服务举措,做好充足筹备。

活动现场,东营中行主动融入服务大局,立足小微商户经营实际,精准对接商户融资结算、资金周转、降本增效等核心需求,切实将普惠金融服务送到商户身边。

二、聚焦商户需求,精准开展金融宣讲服务

活动过程中,中行工作人员围绕个体工商户最关心、最实用、最迫切的金融问题,开展面对面、接地气的政策宣讲与科普解读,摒弃同质化宣讲,突出精准化、场景化服务。

一是重点宣讲普惠小微金融扶持政策,详细解读针对个体工商户的信贷支持、金融减费让利等利好政策,明确政策适用范围、申报条件及办理流程,打消商户政策认知盲区。

二是针对性推介专属小微信贷产品,聚焦个体工商户经营周转短、频、快的融资特点,重点介绍低利率、纯信用、审批快、无抵押的商户专项贷款产品,破解小微商户“融资难、融资慢、融资贵”难题。

三是普及基础金融安全知识,围绕商户日常经营结算、账户管理、反诈防骗、征信保护等重点内容开展宣讲,提醒商户防范电信诈骗、非法借贷、征信逾期风险,引导商户规范使用金融产品、珍惜个人征信。

三、深化政银协同,彰显金融普惠担当

本次多部门联合活动,有效打通了政银服务个体工商户的沟通壁垒,多维度、全方位助力个体工商户稳经营、扩规模、强发展。

通过本次集中服务活动,进一步拉近了银行与辖区小微商户的距离,有效普及了普惠金融惠民政策,精准摸排了商户经营融资需求,积累了批量小微客户资源,进一步夯实了中行普惠金融、深耕本土、服务实体的品牌形象。同时,通过政企联动协作,搭建了常态化沟通服务桥梁,为后续精准对接、持续赋能小微市场主体奠定坚实基础。

下一步,中国银行东营分行将以本次个体工商户服务月活动为契机,持续深耕本土普惠金融市场,立足东营辖区小微商户发展需求,常态化开展“进商圈、进市场、访商户”专项服务行动。(李雅洁)

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