数智赋能护民生 金融宣教筑防线

为持续提升社会公众金融素养，防范化解各类金融风险，切实守护人民群众财产安全，工商银行丽水龙泉支行紧扣金融宣教工作部署，坚守 “金融为民” 理念，整合网点阵地、外拓宣讲、线上推送多种宣传渠道，扎实开展 2026 年金融教育宣传周系列活动。

立足网点主阵地，打造沉浸式数智惠民宣教窗口。支行充分发挥营业网点前沿宣传作用，在厅堂布设金融知识宣传专区，利用 LED 屏循环播放金融教育宣传片，营造浓厚宣教氛围。工作人员结合日常业务场景开展 “一对一” 精准宣教，向客户介绍手机银行便民智能功能，讲解数智金融安全操作要点，持续优化适老化与无障碍服务，帮助老年、残障群体跨越 “数字鸿沟”。同时，网点常态化开展金融风险提示，重点揭露金融黑灰产、个人信息泄露、互联网贷款乱象、虚拟货币及非法跨境投资等风险隐患，普及征信保护、理性投资、安全用卡相关知识，引导广大群众筑牢资金安全防线。

延伸金融服务触角，推进分层分类精准外拓宣讲。支行积极落实金融知识宣传 “五进入” 工作要求，组织青年志愿服务队走进社区、商圈、校园、企业，开展场景化金融知识宣讲。针对不同人群特点定制宣教内容：面向老年人重点讲解养老诈骗、非法集资、虚假理财识别防范技巧；面向青少年科普校园贷危害、征信保护知识，引导远离各类网络金融陷阱；面向新就业群体、农村居民普及支付安全、反诈防骗、理性借贷常识；面向小微企业主讲解账户规范管理、资金结算安全、反洗钱合规要求，通过真实案例揭露高收益骗局、虚假引流等套路，将精准金融服务与风险提示送到基层一线。

拓宽线上宣传渠道，普及金融消保与维权知识。支行构建线上线下联动的宣传体系，依托客户微信群、朋友圈持续推送金融科普图文、反诈短视频，不断扩大金融知识宣传覆盖面。同步开展金融消费者权益保护宣传，向群众介绍业务咨询、投诉处理、纠纷调解等正规维权途径，重点警示非法 “代理维权” 骗局，引导群众知晓自身权利、依法理性维权，进一步增强社会公众的自我保护意识与风险抵御能力。

本次金融教育宣传周期间，支行累计开展线下宣讲 4 场，覆盖社区、园区、商圈、学校四大场景，发放宣传资料 600 余份，线上线下解答群众咨询 800 余人次，惠及群众近千人，宣教工作取得良好成效。

下一步，工商银行丽水龙泉支行将持续优化数智金融服务，推动金融知识普及工作常态化、长效化，用心守护群众金融财产安全，助力营造清朗健康的地方金融生态。

（免责声明：此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。）