大篷车送服务 守护人民币流通——工行丽水景宁支行开展现金服务大篷车活动

为持续优化人民币流通环境，提升群众现金使用体验，切实打通普惠金融服务“最后一公里”，近日，工商银行丽水景宁支行依托“工行驿站”开展现金服务大篷车便民宣传活动，将优质、便捷的现金服务送到群众身边。

本次活动选址辖区人流量集中的大树脑广场，面向周边社区居民、沿街商户及休闲学生群体开展全覆盖式现金知识普及与便民服务宣讲。活动现场，工作人员重点讲解新版人民币防伪特征、不宜流通纸硬币判定标准、残损币兑换规则等实用金融知识，细致解答群众日常现金使用中遇到的常见问题，引导大家正确识别假币、规范使用人民币。

针对商户日常经营找零难、残损币处置不便等痛点，支行工作人员主动普及整治拒收人民币现金相关政策，明确告知群众收到破损、污渍、残缺等不宜流通人民币，可随时到就近银行网点鉴定兑换。同时，该支行积极推广便民延伸服务，向现场商户介绍工行小面额零币调配、零钱包兑换、残损币上门回收兑换等贴心服务，切实解决商户经营中的现金流通难题。

活动期间，该支行现场为有需求的群众免费兑换零钱包，向居民、商户提供零距离的现金便民服务。通过工作人员细致宣讲，不少群众主动携带火烧币、残损币前往网点办理兑换业务，现金服务落地成效显著。

此次现金服务大篷车活动，有效提升了社会公众爱护人民币、规范用钞、识假防假的意识，进一步强化了人民币法定货币地位，净化了辖区现金流通环境。下一步，工商银行丽水景宁支行将持续常态化开展户外便民宣讲服务，延伸现金服务触角，以接地气、有温度的普惠金融服务守护群众资金安全。

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