富德生命人寿苏州分公司9—10月"家·恋"客户服务活动圆满举办

秋风送福，家恋连心。2026年9月至10月，富德生命人寿苏州分公司依托"家·恋"客户服务活动品牌，联合本部、张家港、常熟、昆山及太仓四家下辖机构累计举办8场主题客户服务活动，邀约到场客户140人。活动横跨中秋、国庆双节，以多元场景和暖心体验，为客户送上节日的问候与服务的温度。

团扇寄情，月饼连心

9月16日，张家港机构银保渠道举办"家·恋"客户服务活动，20位客户齐聚一堂，体验手工干花团扇制作，一朵朵干花定格扇面，寄托对阖家团圆的美好祝愿。

9月22日，昆山机构银保渠道"家·恋"客户服务活动如期开展，在鲜花芬芳中体验插花乐趣，为生活妆点色彩，11位客户到场参与。9月23日，本部银保邀请26位银保客户走进石湖景区，乘游船探秘蠡岛、亲手制作月饼，在湖光山色间提前感受中秋佳节的浓厚氛围。

星萃私享，专属相伴

星萃客户私享会是"家·恋"品牌下由总公司统筹规划的绩优专场活动，以"小而优"的专属体验，将品牌关怀直达客户。

9月18日，张家港机构银保孟丽民星萃私享会专场举行，10位高净值客户在花香中体验干花团扇制作，感受专属服务的用心。

9月22日、23日，常熟机构连续举办两场"中秋暖心私享会"，累计服务准客户、F+客户及VIP客户44人次，让客户在温馨的节日氛围中深入了解公司服务体系。

9月26日，太仓机构举办星萃客户私享会——绩优业务员张惠芬专场，15位客户到场参与手工插花沙龙。10月4日，正值国庆假期，太仓机构再度举办"家·恋"星萃客户私享会——手工饼干制作，14位客户到场参与，假日服务不打烊。

上下联动，规范落地

此次“家·恋”系列活动得到了苏州分公司总经理室高度重视，各场次严格落实线上签到、满意度评价等标准化要求，保障活动质量与客户体验。

从指尖的团扇到手心的月饼，从石湖的游船到私享会的专属时光，富德生命人寿苏州分公司以多元形式诠释"以客户为中心"的服务理念。下一步，苏州分公司将结合业务节奏与节日节点，有序推进2026年"家·恋"客户服务活动剩余场次，依托线上"富德心服务"平台与线下体验相结合，持续深化与客户的情感联结，赋能业务高质量发展。

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