金秋十月，椰岛处处是节日的烟火气。国庆黄金周期间，当大多数人把节奏切换到出游、团聚、休整时，海南农商银行的金融服务并没有按下暂停键。10月1日至7日，万宁的产业链资金在流转，陵水的柜面在假期首日重新亮灯，白沙的网点用一次“特事特办”解了老人的急——三个案例，分别对应产业链保供、企业时效节点、群众紧急需求，共同写下一个词：农商速度。
01
亿元保理入链：万宁支行假期投放1.18亿元
国庆前夕，万宁某科技公司进入一年中最关键的收储加工窗口期。作为本地特色农产品产业链上的核心企业，公司一边要现款收储原料，一边要垫资维持加工运转，下游回款却存在账期。资金“时间差”一旦卡住，上游种植户、初加工户的货款结算也会跟着紧。
万宁支行营销团队在节前走访中摸到了这个堵点，没有等节后再办。支行启动总分联动：总行公司金融部、乡村振兴金融部、信息科技部协同赋能，围绕核心企业信用和产业链应收账款，量身定制“一链通”保理方案，把金融活水从“点对点放贷款”升级为“链对链通资金”。
国庆期间，别人刷着景区的照片，万宁支行的客户经理在系统里盯流程、在群里对进度。班子带头值守，团队分工推进，从方案确认、资料补录到放款落地，环环相扣。截至10月7日，万宁支行年内累计投放“一链通”保理业务1.52亿元，其中假期新增1.18亿元——企业收储计划如期铺开，上游农户和加工户的“钱袋子”也稳了下来。
“节前定意向时还担心假期办不动，结果农商行假期真能放款。”企业相关负责人直言。对产业链而言，这笔资金不只是账面上的数字，而是收储车能准时出发、加工线能连续转起来的底气。
02
急付受托到账：陵水支行国庆当天复岗办1656万元
10月1日早晨，陵水支行接到一通着急的电话：某企业通过陵水文罗支行开立账户，前一晚刚拿到1656万元贷款，按受托支付要求，资金需于10月1日到柜面支付至供应商账户。可当天是国庆，文罗支行原计划轮休；若付不出去，供应商不发货，工程进度和开业节点都要往后挪。
“客户等不起，我们就不能按‘假期节奏’来。”陵水支行迅速统筹文罗支行及运营管理、信贷管理等相关部门，开通绿色通道。接到通知后，文罗支行工作人员从家里往网点赶——有人取消家庭出游计划，有人从县城另一侧驱车回来。柜面重新亮灯，系统重新登录，资料审核、凭证核对、支付复核，每一步都按制度来，每一步都在抢时间。
当天下午，1656万元贷款资金顺利受托支付至供应商账户。客户收到到账信息后专门致电：“本来以为国庆只能等节后，没想到一个电话，网点就为我们开门了。”
一笔本要“节后见”的业务，在国庆当天顺利办结。对银行来说，是一次应急机制被唤醒；对企业来说，是开业和设备进场没被资金卡住。
03
特事特办解民困：白沙支行假期为异地老年客户应急调额
国庆期间，白沙邦溪支行同样没有闲着。辖区一位老年客户长期随子女身在省外，国庆期间子女陪其返乡，协助办理账户取款业务。但受账户交易限额限制，资金无法一次性支取，老人十分着急，随即致电网点求助。
接到诉求后，邦溪支行工作人员迅速响应。在严格落实身份核验、有效把控业务风险的前提下，本着特事特办原则，为该账户办理临时调额，协助客户顺利完成取款。业务办结后，网点第一时间将账户限额恢复至原有标准——合规不减，服务暖心。
对老年客户而言，国庆假期是子女返乡、集中办事的窗口期。白沙支行在严守风控底线的基础上灵活处置紧急业务，把适老化金融服务落到了实处。
从热带特色农业产业链，到一家企业的开业节点，再到一位老人的取款难题；从亿元级保理的精准滴灌，到千万级受托支付的争分夺秒，再到临时调额的一次特事特办。这个国庆，海南农商银行没有把服务关进“营业时间”里，而是把金融为民写进了每一次系统登录、每一笔资金划付、每一个赶回网点的身影里。下一步，海南农商银行将继续把应急服务机制做细、把总分联动做深，让“假期不打烊”从一句口号，变成自贸港大地上持续流动的金融温度。
来 源：万宁支行、陵水支行、白沙支行
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