上海看她的企业信息咨询有限公司、第二娘家品牌创始人肖潇

2026年10月10日 13:01:14

《从学前教育到女性数字生态：一位创业者为万千宝妈筑造心灵归巢的27年》

——记上海看她的企业信息咨询有限公司、第二娘家品牌创始人肖潇

当代家庭结构正在快速变化，无数宝妈深陷角色拉扯：既要扛起育儿与家庭照料的重担，又渴望为自我成长留出空间。市场上虽涌现家庭教育、心理疏导、情绪陪伴等各类细分服务，但大多服务只是单点问题修补，缺少一套贯通家庭生活、个人成长与创业发展的综合性支持体系。

肖潇二十七年来深耕妇女儿童服务领域。她从实体学前教育办学起步，经历一场车祸后直面生死，读懂生命真正的价值，也看清了自己一生为之奔赴的方向。历经生死变故与行业迭代，她最终搭建起数字化女性商业生态，将个人生命体验转化为面向群体的公共服务载体，把宝妈群体的现实困境打磨成可落地运行的公共产品，在商业可持续的框架下，回应家庭层面复杂而真实的社会命题。

初心缘起：历尽霜寒，方知心之所向

（一）跳出安稳，踏上幼教创业路

体制内的教师岗位是一代人眼中安稳稳妥的人生归宿，却无法框定肖潇对自我的期待。青年时期，她主动跳出既定路径，投身儿童健康领域创业。初次尝试受个人境遇影响戛然而止，却在她心底埋下服务妇女儿童的种子。

2003年，肖潇创办属于自己的幼儿园。开园之初园所生源有限，所有办学成果全部依靠日复一日的打磨积累。随着园所逐步扩容，教学体系日趋成熟，事业正处于上升通道，一场意外却骤然打破平稳的发展节奏。

（二）遭遇生死变故，坚定内心信念

2005年的5月2日，一场突如其来的车祸，将肖潇推向生死边缘。她在重症监护室度过七天，十五天身处无光状态，长达一个月无法经鼻腔呼吸，身体留下多处创伤。周遭多数人做出现实判断，认定她本人以及刚刚起步的幼儿园，都难以为继。医疗机构同样提出顾虑，身负伤痕的创办者重返园区，极大可能造成师资流失，引发孩子的畏惧心理。

但肖潇始终牵挂园内孩子与教职员工，六一坚持要回到幼儿园。在家属与医护人员的陪同下，短短十余分钟的路途，她内心满是忐忑。现实并未走向预想的悲观结局：教职工带领孩子守在幼儿园门口，手捧手工纸花奔上前来，用孩童特有的纯粹关切她的伤口，现场没有恐惧，只有质朴的惦念。

生死劫后的这份触动，让肖潇想清楚了人究竟为何而活。此情此景，让她确立长久的行事准则：完成自我生命重建，守护孩子童年，也为并肩同行的从业者谋求发展出路。这份内在信念，成为此后每一次事业抉择的指引。身体恢复后，她赴欧美多国研学幼教经验；十三年一线办园的经历，沉淀出她扎实的行业认知，也让她对普通家庭，尤其是宝妈群体的内在需求拥有深刻体察。

在美国幼儿园

（三）跳出幼儿园，看见更广的家庭需求

一次海外行业交流中，域外从业者对国内学前教育给出片面评价，这给肖潇带来强烈的思想冲击。她萌生了进军上海深耕学前教育的想法，希望用实践证明本土幼教的发展潜力。

此时恰逢国内幼教迎来结构性调整，一部印度影片《摔跤吧，爸爸》带给她新的启发。她意识到国内并不缺少教育研究者，真正稀缺的是面向广大家庭的观念唤醒力量。影视媒介寓教于乐的传播特性，可以跨越圈层触达万千普通家庭。于是她做出旁人难以理解的抉择，处置经营多年的园所，跨界进入影视行业。

跨界创业缺少经验铺垫，行业信息差制造诸多现实陷阱，经济损失与外界非议接踵而至。七年单身妈妈的生活，更让肖潇切身读懂宝妈一边育儿、一边谋求生存的沉重压力。大量现实案例表明，家庭关系破裂的后果，往往由未成年人承担。个人际遇叠加大量家庭样本的观察，促使她跳出单一项目思维，开始构思一套综合性载体，系统性化解宝妈群体面对的结构性困境。

肖潇参加全美幼教年会

破局实践：搭建属于宝妈的生态支持

（一）直面现实，看见宝妈身上的多重压力

扎根一线的长期观察，让肖潇看见社会文化施加在宝妈身上的多重负荷。子女教养、家庭维系、经济补充，诸多责任往往集中在女性身上。女性成为母亲之后，相当于家庭系统的主要协调者，需要周旋处理繁杂细碎的家庭事务。

市面上的家庭教育、情绪干预、心理咨询等服务各自独立、相互割裂，难以破解妈妈的现实两难。在职场之中，孩子生病、校园事务都需要妈妈分出精力，频繁处理家事势必牵制职业发展；如果退回家庭内部，女性又容易丧失经济独立与自我成长的空间。

与此同时，人口结构变化与政策调整，动摇民办幼教的传统生存逻辑。不少园长具备过硬的教育专业能力，却缺乏商业运营思维。生存压力之下，部分从业者急功近利，盲目参与加盟囤货项目，投入大额资金却无法变现，蒙受巨额损失，更有人在重压之下突破职业底线。同为幼教从业者，肖潇深知这一群体的窘迫，希望探索可行路径，推动民办幼教从业者平稳转型。

多重现实因素互相叠加，会员制数字化女性商业生态的构想在肖潇心中逐步成型。平台整合创业赋能、育儿方法、圈层链接、个人成长多条路径，直面妈妈群体事业、家庭、养育难以兼顾的痛点。联合华东师范大学学前教育教研中心支佩华、金陶红、顾群英等多位学前教育专家共同参与共创研讨，专家实地调研后，将其形象比作面向家庭需求的“教育超市”，足见其服务覆盖的广度。

华师大三位专家在第二娘家研讨现场照片

（二）系统布局，线上线下打造完整服务闭环

平台设置四大事业部，各业务单元权责清晰，彼此联动形成完整闭环，业务覆盖亲子教育、家庭成长、创业赋能、公益帮扶等方向。团队依托自研小程序与APP筑牢数字化底座，结合AI技术、汇聚多领域跨学科专家顾问团，搭配遍布全国的线下“妈妈空间站”，打通线上服务与线下场景实践。

家庭教育辅导、情绪疏导、心理咨询、创业陪跑、资源对接、数字资产服务全部纳入这套生态体系。肖潇十分清楚公益的客观局限：仅靠情怀驱动的公益项目，如果缺少经济底盘支撑便难以长久运行。商业托举公益，才能够实现长久可持续，这也是第二娘家的核心实践理念。平台设立爱心专区，帮扶监护缺失儿童与困境母亲；商业板块提供轻量化创业机会，保障合作者获取合理收益。

平台恪守两套评价标准：打磨专业能力回应用户真实诉求，完善商业机制保障伙伴收益。在她的认知里，匠心即是锚定特定群体，不盲目拓宽业务边界，坚持垂直深耕，跟随时代迭代服务内容。二十七年来，事业载体几经更迭——从实体幼儿园，到影视传播，再到如今的数字女性生态，服务妇女儿童的主线始终没有改变。平台面向全部宝妈开放服务，并不局限单亲群体，它既是女性身处困境之中的缓冲地带，也为个体提供向上发展的支撑，践行共修、共创、共建、共享的运行理念。

（三）盘活资源，为民办幼教找出转型出路

出生率下行、运营成本上涨，依靠生源扩张的传统办园模式难以为继。内卷式招生无法创造增量，贸然涨价又会消耗家庭信任，关停园所成为很多民办园被动的归宿。肖潇认为，被时代淘汰的不是幼儿园实体，而是陈旧单一的经营模式。

园长转型交流会

依托平台而生的妈妈空间站，为民办园输出一套轻资产转型方案。这套方案无需园所开展大规模硬件改造，严守政策红线，核心在于盘活存量资产：也就是园所长期积累的家长资源，以及非教学时段的闲置场地。服务对象从0-6岁幼儿拓展到0-18岁完整家庭，服务周期也由数年拉长至十余年。

园所可以利用闲置场地开展家庭教育沙龙、女性情绪疗愈、宝妈创业赋能等合规活动。即便孩子毕业离园，家长依旧可以留存于生态网络，破解用户随幼儿毕业流失的固有难题，挖掘存量家庭的长期价值，打造园所的第二增长曲线。2026年9月上海闭门研讨会上，督学、幼教专家、投资人、一线园长齐聚一堂开展深度研讨。这套模式拒绝重资产投入，抵制盲目囤货加盟，引导幼教从业者跳出招生内卷，回归服务家庭的本源，完成从教育机构向家庭服务枢纽的身份转变。

幼儿园轻资产转型闭门会现场

面向未来，多方同行：探索家庭建设新路径

（一）数字生态正式落地，看见宝妈发展更多可能

2026年5月20日，平台在上海总部举办数字生态系统发布暨乔迁活动，政企、文艺、法律、心理、学前教育领域的各界代表齐聚现场，共同见证数字化女性生态正式落地。这场活动抛出了时代命题：数字化时代，宝妈应该如何获得足够的社会支持，家庭怎样减少撕裂感？

第二娘家520数字生态系统发布暨总部乔迁盛典

现场播放的纪实影像完整呈现平台从理念萌芽到体系成型的全过程。圆桌研讨环节，嘉宾围绕数字技术落地、女性法律保障、心理健康建设、文化传播等议题，剖析数字化环境下女性发展的机遇与阻碍，输出大量可落地的实践思考。活动现场发布数字生态白皮书，阐明平台战略规划，同步推出“365生态居民”共创计划。

该计划打破传统买卖关系，构建用户共建模式，打通消费、贡献与权益收益。注册用户可以通过平台行为积累权益，获得轻量化创业通道，平台将传统获客成本转化为社群内部的信任纽带。下午赋能专场拆解项目逻辑，多位女性分享自身的成长蜕变。新合伙人交接平安扣信物、完成入社宣誓，以仪式筑牢共同体意识。晚间晚宴恰逢肖潇夫妇结婚纪念日，个体家庭的温情与平台的公共追求相互交融。整场活动，既是一次品牌升级，也是数字时代宝妈发展模式的现实样本。

肖潇在520发布会上分享第二娘家发展史

（二）立足真实需求，把个人经历转化为社会价值

央视访谈中谈及平台的社会期许，肖潇提出，她期待未来五至十年之后，国内妈妈遇到任何问题，首先想到的是先回到第二娘家来找答案。这份期许指向推动更多家庭走向和睦的宏大目标。在外人眼中满是情怀的事业，于肖潇而言，源于她对项目社会价值的确信。

宝妈的成长，不是几句鼓励就能够实现，背后牵扯子女教育、就业托育、婚姻财产、心理健康、社交成长等一连串复杂现实问题。平台确立三层价值导向：面向客户，助力搭建高质量家庭生活秩序；面向合作者，提供稳定可行的创业载体；面向社会，提升家庭幸福水平，降低离婚率，构建和谐社会。

平台经营收益不全用于短期利润分配，而是持续回流至服务迭代与公益项目，放大社会效益。中长期，平台着力打造线上线下联动的数字赋能载体，集知识供给、资源匹配、情感支持于一体，持续迭代女性成长的商业生态。

央视人物专访

（三）汇聚更多力量，做长期的家庭服务事业

宝妈发展与家庭建设牵涉经济、文化、教育多重社会要素，属于需要多方协同才能推进的长期议题，无法依靠单一机构彻底解决。肖潇正视机构能力的边界，持续敞开协作入口，聚合同频力量共同参与建设。

公益行动离不开商业的现实托举，平台坚持商业运营和公益实践并行推进，公益专区持续帮扶监护缺失儿童与处境困难的妈妈。民办幼教转型闭门会只是赋能系列工作的开端，团队后续还将输出标准化转型工具，陪伴从业者适应行业周期变化。

二十七载实践跨越办学、文化创作到数字生态搭建，肖潇个人的磨难、见闻与思考，淬炼成为一套可供复制输出的服务范式。第二娘家的探索，不只是解决部分个体的现实难处，更是尝试探寻市场主体参与家庭建设、助力宝妈发展的可行路径。这份扎根个体微观层面的实践探索，构成民间市场参与家庭社会建设的鲜活样本，在时代演进过程中持续释放自身价值。