坚守岗位展现铁路青春力量 绘就旅客假日出行温暖底色

金秋国庆,举国同庆。当千家万户奔赴团圆、享受假期时光时,万里铁道线上,无数铁路人依然坚守岗位,默默守护着旅客的出行归途。对于喀什站新定职售票员谷莹莹来说,这个国庆意义非凡,这是她定职后迎来的第一次国庆运输大考,也是她用青春坚守书写初心答卷的生动实践。

售票窗口虽小,却是服务旅客的前沿阵地。国庆假期客流集中,旅客出行需求多样,服务压力倍增,是铁路运输保障最关键、最吃紧的节点。节日期间,乌鲁木齐、哈密、库尔勒、喀什等重点车站客流激增,购票、退票、咨询的旅客络绎不绝。以谷莹莹为代表的售票员始终坚守岗位,耐心细致解答每一名旅客的出行咨询,高效办理每一笔票务工作,帮助引导旅客使用自助设备办理购票。她的贴心服务收获众多旅客认可,一封封感谢信正是旅客们对这名铁路新人最真挚的肯定。

国庆假期,新疆铁路部门科学调配运力,优化列车开行方案,加强客流动态监测,全力满足旅客出行需求。从售票窗口到检票口,从站台到列车,一个个像谷莹莹一样的铁路人坚守在各自岗位上,用细致服务保障旅客安全温馨出行。他们中,有人放弃与家人团聚,有人连续奋战多个班次,有人主动补位到最需要的地方。正是这些平凡岗位上的默默付出,汇聚成假日运输的安全屏障,让万千旅客的旅途更加顺畅温暖。

服务旅游发展,铁路人用坚守铺就出行路。 国庆假期是旅游出行的高峰期,新疆作为热门旅游目的地,迎来八方游客。铁路作为大众化交通工具,承担着服务旅游发展的重要职责。谷莹莹和她的同事们,用耐心细致的服务迎接每一位旅客,用高效有序的组织保障每一趟列车,让游客从踏上新疆铁路的那一刻起,就感受到这片热土的温暖与热情。他们的坚守,不仅保障了旅客出行,更为新疆旅游发展注入了铁路力量。

首次国庆在岗的经历,是考验,更是成长。褪去初入职场的青涩懵懂,谷莹莹在高强度的旅客组织中积累了经验、练就了担当。从前的她,是见证交通发达的普通游客;如今身为铁路青年,她以身在岗、以责履职,用舍弃小家团圆的坚守,守护万千群众的出行平安,用实际行动践行了“人民铁路为人民”。

平凡岗位见初心,青春坚守显担当。国庆旅途的平安顺遂,从来不是理所当然,背后是一个个铁路人的默默付出、接续坚守。谷莹莹的故事,是新时代铁路青年的缩影,更是新疆铁路人节日坚守岗位、服务保障旅客安全温馨出行的真实写照。广大铁路职工扎根一线、无惧挑战,在一次次运输大考中淬炼成长,以平凡坚守护航万里通途,以青春之力献礼祖国华诞,让青春在为民服务的一线绽放别样光彩。(董海龙、冉毅)

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