
10月1日,国庆假期首日,全社会跨区域人员流动量达到32949.5万人次,其中铁路客运量2520.4万人次,同比增长9%,创下单日旅客发送量历史新高(新华社2026年10月2日)。在公路人员流动量同比下降2.8%的背景下,铁路客流逆势增长,充分说明高铁网络已成为群众假日出行的首选。这组数据的背后,是铁路部门提前谋划、科学调度、全力保障的不懈努力,彰显了“人民铁路为人民”的责任担当。
精准调度扩容提质,筑牢假日运输安全底座。面对探亲流、旅游流高度叠加的出行高峰,铁路部门坚持科学统筹,实行高峰运行图,日均计划开行旅客列车约1.3万列,并安排增开跨局旅客列车890列左右。在客流最集中的京沪、京广、京哈等高铁干线,铁路部门于凌晨时段安排开行夜间高铁,单日最高可增开约700列。这种“白+黑”的运力投放模式,彻底打破了传统运力供给的时空局限。铁路部门用精细化、智能化的调度手段,将运力精准投放到最需要的线路上,让亿万旅客的团圆之路更加从容,充分展现了应对超大客流考验的硬核实力。
数智赋能优化供给,提升旅客购票乘车体验。为营造公平公正的购票环境,铁路部门依托12306大数据深入分析客流特点,动态优化票额分配,兼顾长途和中短途旅客出行需求。针对暂时未买到车票的旅客,铁路部门建议充分用好候补购票功能,最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合,所有新增票额将优先配售给已提交候补订单的旅客。同时,铁路部门常态化运行学生预约购票服务,保留人工窗口和现金服务,为60周岁以上老年人提供电话购票受理。这种以科技赋能、以需求为导向的服务升级,让购票更加透明高效,充分体现了铁路部门以人民为中心的发展思想。
铁旅融合激活消费,释放假日经济澎湃动能。铁路部门主动拥抱文旅市场,将交通优势转化为经济胜势。各地铁路部门与地方文旅部门密切联动,推出“票根经济”“高铁+景区”等创新举措:开封站联动景区推出凭乘车凭证享优惠特色活动,武汉局联合宜昌、兴山推出“高铁票就是优惠券”活动,大同南站开通往返云冈石窟、恒山的接驳大巴。此外,铁路部门在每趟列车上为残疾旅客预留专用席位,票额保留至开车前2天。这种跨界融合的主动作为,不仅提升了旅客出行体验,更有效带动了沿线文旅消费升温,彰显了铁路部门服务经济社会发展大局的战略远见。
3.29亿人次的跨区域流动,2520.4万人次的铁路单日纪录,是流动中国蓬勃活力的最佳注脚。铁路部门用实干与担当,在神州大地上铺就了一条安全、便捷、温馨的出行之路。展望未来,随着铁路网络的持续完善和服务品质的不断提升,这条奔腾不息的钢铁大动脉,必将为增进民生福祉、激发经济活力贡献更多铁路力量。(宾航)
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