
AI Coding的爆发已经验证了Agent的商业化速度——头部产品一年内从数十亿美元冲到数百亿美元年化收入。下一个场景在哪里?带着这一问题,我们在杭州与浙商证券计算机行业首席分析师刘雯蜀进行了交流。她的答案是AI办公,而竞争的焦点不在模型本身,在于谁拥有企业的上下文。
"大模型在快速迭代,每一轮迭代都在吞噬上一层的工程架构,但有一件事它吞噬不了——企业的事实。"刘雯蜀表示,通用大模型不了解企业过去的合作记录、业务状态和权限边界,只能给出"看起来正确、却无法落地"的建议。让AI真正进入企业作业,需要补齐知识、数据、时间、关系、流程与边界六类上下文,"上下文越完整,AI能做的事情边界就越大"。
这也决定了AI办公产品的演进方向。刘雯蜀将AI办公分为三类形态:单点辅助处理当前文档,套件集成调用办公应用中的既有资料,组织级平台则进一步连接企业知识、人员权限和业务系统。"AI办公的下一阶段不是增加工具,而是重做工作——知识、流程、权限和治理需要在统一工作流中重组。"
谁能承接这一角色?刘雯蜀认为,办公套件与协作平台是天然入口。金山办公市占率32.1%,全球月活设备6.76亿,付费用户4825万,用户云文档沉淀达2900亿份。"大部分企业早已装上WPS,不需要重新学习;长期使用积累的数据和上下文,正是构建AI环境最好的语料库。"她同时提到,公司AI月活用户已超过8000万,WPS 365连续多个季度保持60%以上增长,"AI能力早已不是demo,而是被真实使用打磨出来的产品"。

这一判断与金山办公的产品布局相互印证。据公司方面介绍,依托WPS 365推出的WPS Comate定位组织级AI统一入口,通过API Hub连接业务系统、Data Hub治理数据、AI Hub调度模型与算力,消费端面向员工、管理端Comate Studio负责权限与安全,把分散的企业要素整合到统一平台。在质检场景中,报告编制从2天缩短到10分钟;在集团财务汇总场景中,月度月报从5天压缩至2小时——Agent从建议者进化为执行者,开始真正长进业务流程。
商业模式上,刘雯蜀指出,随着"席位+AI用量"的模式落地,办公软件的价值量将随Agent执行深度同步提升。面向个人的灵犀探索"人与AI共同完成工作"的新入口,面向组织的WPS Comate则把员工经验沉淀为可复用的智能应用。
"AI办公的本质是生产力的代际分水岭,"刘雯蜀总结道,"当上下文被补齐,AI才真正进入了企业的生产环节。"
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