一份跨越13年的“生命保单” 中国人寿财险江西省分公司员工捐献造血干细胞纪实

对于保险理赔人而言,理赔是风雨来临时为客户撑起的一把伞。近日,中国人寿财险江西省分公司新余中心支公司理赔员张泉,完成了一笔特殊的“赔付”——没有保单号,也没有受益金额,他捐献出自己的造血干细胞,去兑现一份等待了13年的生命承诺。

张泉是一名有着多年党龄的共产党员。平日里,他在理赔岗位上默默践行“为人民服务”的誓言;关键时刻,他挺身而出,用实际行动擦亮党员徽章,成为同事眼中当之无愧的先锋榜样。这是中国人寿财险江西省分公司长期坚持党建引领、厚植为民情怀、培育员工社会责任感的生动缩影,也是公司“成己为人 成人达己”企业文化核心理念在基层一线的真实写照。

一通电话,唤醒13年前的承诺

2026年4月的一个午后,张泉正伏案审核理赔资料,一阵电话铃声打破了办公室的安静。电话来自市红十字会:他于2013年留存中华骨髓库的血样,与一名血液病患儿初配成功。

那一瞬间,张泉脑海中浮现的,是曾在理赔现场多次见过的患儿家属焦灼等待的眼神。常年身处理赔一线,他比许多人更清楚突发风险之下一个家庭的脆弱与无助,也更懂得“及时伸出援手”的分量。

他没有犹豫。2013年签下《中华骨髓库入库志愿者登记表》的那一刻,他就为自己签下了一份“生命保单”。如今,是兑现承诺的时候。

独自“闯关”,只为不辜负等待

然而,捐献之路并非坦途。首次体检中,张泉部分指标异常,暂不符合捐献条件。为了不耽误患儿治疗,他开始了两个多月的复查与调理。抽血、检查、等待、再检查,成了那段时间的常态。

复查期间,他尽量不麻烦同事和红十字会工作人员。面对陪同提议,他总是婉拒:“不用,我自己能搞定,别麻烦你们。”事后大家才知道,他独自跑医院、找医生、调整作息与饮食,部分调理药品也自费购买。他没把这些辛苦挂在嘴边,只是在拿到“符合捐献”的体检结论时,轻轻松了口气。采集计划随后确定,捐献日期定在2026年8月31日。

热血“赔付”,点亮生命曙光

8月31日清晨,张泉早早来到采集医院,平静地躺上采集床。血细胞分离机规律运转,血液在体外循环,珍贵的造血干细胞被一点点分离出来。这场持续5个月、几经波折的生命长跑,终于迎来曙光。

望着窗外明亮的阳光,张泉知道,这袋带着体温的“生命种子”,即将在另一个幼小的身体里生根发芽,为一个家庭带去新生。

对张泉而言,这更像一次特殊的“理赔”:13年前签下的“生命保单”,没有保费,却饱含善意;没有写明的受益人,却指向一个素未谋面的孩子。作为理赔员,他无数次处理过意外后的赔付,但这一次,他没有审核任何单据,而是用自己的热血,完成了最庄重的一笔“赔付”。

从2013年的8毫升血样,到2026年的生命赴约,张泉用13年守候印证了一句话:有些承诺,一旦写下,便是一生。他以一次无声的奉献,写就了“党员先行”最朴素的注脚,也让先锋旗帜在理赔一线、在生命接力的战场上高高飘扬。

在中国人寿财险江西省分公司,像张泉这样在平凡岗位上践行初心、在关键时刻挺身而出的员工并非个例。他们以实际行动诠释着国有金融企业的责任与担当,以凡人善举传递着保险行业的温度与力量。这份跨越13年的“生命保单”,不仅点亮了一个孩子的生命之光,也映照出江西国寿财险人扎根红土地、服务大民生的坚定底色。

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