
近期,受南海热带低压和冷空气叠加影响,海南岛遭遇极端强降雨天气,五指山市、保亭黎族苗族自治县受灾尤为严重,部分区域出现特大暴雨,山体滑坡、河水倒灌、沟渠淤堵、道路损毁等险情接踵出现,部分乡镇断水断电、通行受阻,群众生产生活遭受较大影响。




险情就是号令。灾情发生后,农行海南分行团委迅速吹响青年集结号,第一时间组建青年防汛志愿服务队,号召全行青年员工主动请缨、向险而行,将志愿服务力量重点投放到五指山、保亭等受灾前沿。广大农行青年志愿者守牢金融服务阵地,主动参与地方灾后重建志愿服务,以实际行动展现国有大行青年的责任和担当。
暴雨肆虐阶段,青年志愿者全力守护网点运转,筑牢金融服务基础保障。面对部分网点积水受淹风险,志愿者连夜冒雨作战,争分夺秒转移电子设备、重要业务凭证和档案资料;配合开展场地安全排查、点位值守,全力降低灾害对金融服务的影响。汛情稍有缓解,志愿者便投入网点清淤排涝、环境整理等工作,配合做好线路检修、设备复原保障,助力网点尽快恢复对外服务,同时做好线上金融服务引导,保障群众金融业务不断档。




汛情退去,志愿服务重心全面转向地方灾后恢复工作。在五指山、保亭受灾重点片区,农行志愿者投身家园清理一线。大家脚穿雨靴、头戴草帽,手拿铁锹、扫帚等工具,采取分工协作、分片包干的模式,深入乡村街巷、农户家中开展志愿服务,全力开展村道清障、民房清淤、枯枝建筑垃圾清运等灾后恢复作业。志愿者不怕脏、不怕累,俯身清理农户屋内厚厚的淤泥,搬运受灾杂物,清扫村内淤积路面。经过连续多日的志愿攻坚,受灾片区部分乡村人居环境得到有效改善,乡村受阻道路逐步恢复通行,实实在在帮助受灾村民重整家园。
在开展环境整治恢复的同时,青年志愿者立足岗位职能,同步开展金融纾困走访工作。他们下沉受灾村镇,走村入户开展摸排,通过实地探访、电话、微信回访等多种形式,细致了解农户、小微企业、个体工商户受灾损失情况,收集群众急难愁盼与融资诉求,建立受灾客户专项台账,落实“一户一策”帮扶。面向受灾群体开通信贷审批绿色通道,落实贷款投放、展期、无还本续贷等举措,把金融纾困服务送到群众家门口,助力市场主体复工复产。

风雨砺初心,青春显担当。从坚守网点保障金融服务,到深入乡村参与灾后恢复,农行海南分行青年志愿者勇挑重担、连续奋战,既当好灾后重建的“生力军”,又做好金融惠民的“勤务兵”。广大农行青年们以实际行动践行志愿服务精神,为受灾地区复产复建注入青春动能,交出一份新时代金融报国的青春答卷。