典典APP 3.0上线：AI律师“超级进化”，法律问题一站式办到底

首次推出「个人法律档案」，打通“AI咨询—行动方案—真人律师”全流程服务闭环

2026年9月24日，法律科技服务平台律通人合宣布旗下典典APP 3.0版本正式上线。新版本以“法律问题，一办到底”为核心理念，对AI律师功能进行全面重构，并首次推出「个人法律档案」功能，实现从咨询对话、问题诊断、行动指导到真人律师匹配的全流程一站式法律服务，标志着AI法律咨询从“回答问题”正式迈向“解决问题”的新阶段。

从“回答问题”到“解决问题”：AI律师实现一站式闭环

据介绍，典典APP 3.0最大的升级在于AI律师服务逻辑的根本转变——用户从问出一句话开始，即可获得出方案、建档案、给服务、找律师、跟进度的全流程支持，使用逻辑由单点的“回答问题”升级为全程的“解决问题”。

在具体体验上，AI律师会像执业律师一样“主动问诊”：围绕争议焦点主动追问关键法律事实，理清事实时间线，提前提示风险；随后结合用户身份、所在地司法实践和证据强弱，输出“一案一策”的专属方案，并同步给出风险提示与诉讼成本、周期预估。咨询结束后，用户将直接获得书面化的咨询结论和清晰的行动步骤清单——从固定证据、发函到起诉准备，从“知道”到“做到”按单执行，避免因错过时效等造成不可逆损失。

值得一提的是，针对用户对“AI瞎编”的普遍顾虑，典典APP 3.0的每一条咨询结论均附带具体法律条文出处和类案参考，供用户核对与辅助判断，让专业结论“看得懂、有依据、心里有谱”。

首推「个人法律档案」：咨询留痕，随时调档，案情一键分享

本次上线的另一大亮点是行业创新的「个人法律档案」功能。用户的每一次咨询都将自动归档，档案内容涵盖完整咨询会话、问题诊断（争议焦点、时效、风险的书面判断）、关键事实、核心结论与法条依据、建议行动步骤、后续服务建议及推荐律师信息。

档案支持随时调档与一键分享：老用户再次咨询时无需“从头讲起”，更换设备也能无缝接上；委托律师时档案可一键转交，代理律师快速了解案情，省去大量重复沟通成本，让“案情记得住、服务接得上”。

AI+真人律师协同：快速精准匹配，档案直达承办律师

在AI咨询的基础上，典典APP 3.0进一步打通了真人法律服务的衔接链路。系统可根据用户问题类型，快速精准匹配相应领域的真人法律顾问或执业律师。需要深度服务的用户，可选择劳动仲裁、交通事故、婚姻家事等专项服务包，由平台入驻执业律师承接委托、立案、开庭、执行等后续环节，实现“咨询与办事不脱节”。用户通过手机操作即可基本解决前置问题，相比传统路径可大幅减少时间和精力。

AI赋能落地法律普惠：从84万元裁员赔偿到多类民生纠纷

自2.0版本上线以来的四个多月中，典典用户已辐射全国及海外，帮各地用户处理多起典型纠纷。为医疗期内被裁的员工获得84万元裁员赔偿金；为医美被骗用户提供维权方案；为遇到版权侵权纠纷的个人提供法律咨询；为旅居海外的华人提供金融纠纷咨询建议；为婚姻彩礼纠纷提供出庭调解方案；为隐私权被侵犯的个人提供解决路径。法律服务覆盖劳动争议、消费维权、婚姻家事、知识产权等多个民生领域。

典典3.0目标：让法律服务“专业、高效、真的满意”

“每一个需要法律帮助的人，都经历过陷入谷底的无助和焦虑。”典典产品负责人表示，“3.0版本对AI律师、服务链路和案情记录进行了三重重建，目的只有一个——让遇到法律问题的人在典典APP上能够一站式解决问题。我们希望用户说得清、问得准、听得懂、找得上、办得成，遇事找典典，一次咨询就能把方案、档案、后续服务和律师推荐全部配齐。”

从“回答问题”到“解决问题”，从一次咨询到一路办到底——典典APP 3.0的上线，不仅是一次产品版本的迭代，更是AI法律服务迈向“全流程、可托付”的重要一步。未来，典典将持续打磨AI律师的专业能力与服务链路，让每一个遇到法律问题的人，都能以更低的门槛、更少的焦虑，获得专业、高效、真的满意的法律服务。法律问题，一办到底——遇事，找典典。

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