社网共建进网入格 电力服务宣传走进网格群众

近日，国网成都郫都供电公司红光供电所依托红光街道电力网格大群，借助白露节气宣传契机，联动社区网格员开展属地供电服务热线推广，把供电服务渠道送到群众身边。

在红光街道电力网格大群内，供电工作人员程佳佳发布白露主题电力服务短视频与宣传文案，向网格员推广属地24小时抢修服务监督热线028-86073535，告知居民故障报修、用电咨询、投诉举报均可拨打该号码。同时号召社区网格员将宣传素材转发至居民微信群、朋友圈，扩大宣传覆盖面，引导群众优先使用属地服务电话，实现用电诉求就地响应。

此次宣传推广，是电力“进网入格”社网共建工作的生动实践。供电所充分发挥基层网格员扎根社区、联系群众的优势，借助网格社群载体，打通电力服务宣传“最后一米”，推动属地供电服务热线家喻户晓，引导群众用电诉求在属地闭环处置，进一步提升客户用电获得感。下一步，红光供电所将持续深化社网共建，常态化依托网格阵地开展用电安全科普、供电服务宣传，持续做实做细基层电力优质服务工作。

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