乘客突发晕倒，公交暖心守护——M189线驾驶员徐会昌紧急救助获赞

9月18日，深圳东部公交金牛东车队M189线驾驶员徐会昌驾驶粤B05874D车辆，由技术大学开往龙光城总站方向。10时58分，车辆正常行驶至大亚湾第三中学路段时，徐会昌突然通过后视镜发现，车厢内一位60多岁的大爷毫无征兆地从座椅上摔倒在车厢地板上，情况十分紧急。

临危不乱，第一时间守护老人

面对突发状况，徐会昌临危不乱，第一时间平稳靠边停车，拉好手刹、关闭车辆电源，迅速做好安全防护措施后，立即起身走到老人身边查看状况。此时老人意识模糊、无法起身，徐师傅轻声呼唤老人，耐心等待老人苏醒，并全程守护在旁，安抚老人情绪。

多方联动，为老人争取救助时间

片刻后，老人逐渐恢复意识。为切实保障老人身体健康与生命安全，徐会昌没有丝毫懈怠，第一时间主动联系老人家属，详细告知现场情况、老人状态及具体位置，同时拨打110报警电话和120急救电话，寻求专业救助。

很快，120急救人员抵达现场，对老人进行专业检查。经医护人员初步诊断，老人突发晕倒为低血糖所致，老人表示身体并无大碍，明确表示不愿前往医院做进一步检查。随后，老人家属与辖区民警陆续赶到现场。民警详细核对现场情况、做好信息登记，确认老人身体无异常后，将老人及家属安全护送回家。

全程守护，确认安全才放心离开

整个处置过程中，徐会昌全程配合沟通、对接信息，妥善处置后续事宜，最大限度保障了乘客安全。见乘客安全离开，他才放心地驾驶车辆继续营运。

一次突发状况的冷静处置，一场多部门联动的暖心救助。徐会昌用临危不乱的职业素养和细致入微的守护，为乘客撑起了一把安全伞，也让十米车厢在危急时刻多了一份安心与温暖。（杨焰萍）

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