第二十一届中国EAP职场心身健康国际论坛在京成功举办

2026年9月17日，第二十一届中国EAP职场心身健康国际论坛在北京郎丽兹西山花园酒店隆重举行。本届论坛以"定力·破局·共生——EAP智变赋能组织心力建设"为主题，由健康中国50人论坛与北京盛心技术发展集团有限公司联合主办，中国社会科学出版社、澜之教育基金会关爱生命健康科普专项基金协办，由中国发展战略学研究会社会战略专委会和国际EAP协会作为学术支持单位。论坛汇聚了政府部门、学术机构、企业界及EAP行业的领导、专家与实践者，共同见证中国EAP行业一年一度的思想盛会，聚焦人工智能时代EAP的智变转型与组织心力建设。

中国EAP职场心身健康国际论坛自2005年创办以来，二十一年从未间断，由中国EAP行业的开拓者盛心集团发起并持续主办，见证并参与了中国EAP从引进国际经验、走向本土实践，到服务国家战略的完整历程，已成为中国职场心理健康领域具有影响力的交流平台。

党的二十大报告明确提出“重视心理健康和精神卫生”，健康中国2030规划纲要将心理健康服务纳入国家战略部署，2026年，国家卫生健康委等25个部门联合印发《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》。本届论坛正是在国家政策密集部署与人工智能深刻重塑职场形态的双重背景下召开，既是对中国EAP发展现状的系统审视，更是对EAP未来的战略前瞻。

开幕致辞：定力守初心，共启新征程

论坛在庄重而热烈的气氛中开幕。中国科学院心理研究所党委书记陈雪峰研究员致开幕辞。她指出，心理健康关乎经济社会发展全局，党和国家高度重视：党的二十大报告提出"重视心理健康和精神卫生"，今年上半年国家卫健委等25个部门联合印发《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》，明确提出到2030年建立覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系和危机干预机制，并要求各级党政机关、国有企业及各类非公经济组织创造条件为员工开展心理服务。从国际视野看，国际劳工组织最新报告显示，与职场心理风险相关的问题每年导致约84万人死亡，相关经济损失占全球GDP的17%，职场心理健康是关乎组织效能和社会可持续发展的核心议题。她表示，中国科学院心理研究所作为我国唯一的综合性心理学研究机构，将推动心理学研究在AI时代向生态化、多维度深度融合的方向发展，为心理健康问题的精准评估干预、社会风险防范和人机和谐发展提供坚实的科学基石。

中国社会科学出版社副社长李天明在致辞中表示，《中国心理健康年鉴》问世以来反响积极、市场表现令人鼓舞。本卷年鉴在首卷基础上持续完善，突出存史、资政、育人、交流四大功能：系统汇编年度代表性论文与重要著作，形成心理健康领域的年度学术档案；收录国家部委与地方政策文件，形成年度政策完整档案；覆盖全生命周期，重点关注留守儿童、职场人群、医护教师等重点群体；并专设人工智能议题，以多学科视角搭建融合交流的公共平台。他介绍，中国社会科学出版社多年来致力于打造中国社会科学年鉴出版品牌，出版规模已超过50种。国民健康"十五五"规划纲要提出"加强心理健康和精神卫生服务"，出版社将持续做好心理健康年鉴出版工作，与学界共同努力，为中国心理健康研究发展贡献力量。

中国心理学会EAP工作委员会副主任、中国心理卫生协会EAP专委会副主任，中国社会心理学会EOA副主任史占彪教授在致辞中指出，随着竞争节奏加快、职场人群心理压力加大，EAP正从解决少数人的问题，转向提升组织员工的凝聚力、执行力、战斗力与影响力——从提升心理健康、促进心理和谐的服务工具，已经成为组织发展的战略引擎。他回顾了中国EAP专业体系的建立历程：国际EAP协会中国分会于2013年成立，中国心理学会EAP工作委员会于2014年成立，中国社会心理学会EOA专业委员会于2021年成立，中国心理卫生协会EAP专业委员会亦于2025年成立，三大主流心理学组织均有了EAP专业组织。他提出，盛心集团作为中国EAP的开拓者、国际EAP协会中国分会最佳供应商，同时作为中国EAP行业峰会和全国EAP学术年会的积极推动者，21年从未间断地投入行业发展与专业建设，这份坚守和韧性对中国EAP发展而言，有着特别重要的意义和价值。

年鉴发布：《中国心理健康年鉴2025》正式发布，2026卷编纂启动

论坛上半场举行了《中国心理健康年鉴》系列发布与启动仪式，由健康中国50人论坛执行主任陈剑主持。陈剑提到，健康中国50人论坛与盛心集团携手合作共办本届论坛；张捷博士近期受聘担任健康中国50人论坛副主任，标志着EAP行业力量与国家健康战略平台的深度融合。

本环节先后举行三项仪式：其一，《中国心理健康年鉴2025》正式揭幕发布，由《中国心理健康年鉴》编委会主任陈雪峰、中国社会科学出版社副社长李天明、盛心集团董事长张捷共同揭幕；其二，年鉴入藏仪式，该书正式入藏国家图书馆与北京大学图书馆，由《中国心理健康年鉴》编委会主任陈雪峰和《中国心理健康年鉴》主编张捷向国家图书馆代表副研究馆员王桂杰、北京大学图书馆代表文献资源服务中心受赠办公室蓝逸婷赠书，成为中国心理健康事业发展的档案；其三，《中国心理健康年鉴2026》编纂工作正式启动，由陈雪峰、李天明、张捷共同点亮。

（《中国心理健康年鉴2025》发布仪式）

（《中国心理健康年鉴2025》入藏仪式）

（《中国心理健康年鉴2026》编撰工作启动仪式）

数据洞察：一部年鉴里的中国心理健康全景

陈雪峰随后发表基于《中国心理健康年鉴2025》数据分析的主题分享。年鉴2025共收录183份政策文件、418项研究文献和科研课题信息、97场学术与社会实践活动。通过主题编码与聚类分析，系统呈现领域和行业全景。政策层面呈现六大热点主题：儿童青少年心理健康位居全年最热门议题——国家批准首个全国学生心理健康宣传教育月、成立全国学生心理健康工作咨询委员会，广州出台中小学生心理健康促进条例，多省市发布学生心理健康工作实施方案；社会心理服务体系建设从试点进入全国推广，试点总结数据显示，96%的村（社区）、100%的高校、95%的中小学已建立心理服务阵地；服务人群从"一老一小"向全人群全周期扩展；精神心理医疗服务纳入医保，从价格标准破冰走向立法保障；健康素养提升成为国家行动，心理健康正在"从专业领域走向全民常识、从治疗转向预防、从补救转向发展"；心理援助热线从各自为战走向全国统一，12356心理援助热线于2025年5月1日前实现全国覆盖。研究层面呈现八大热点：青少年心理健康、老年心理健康、抑郁自杀自伤、AI与心理健康深度融合、特定职业人群、环境与心理健康、心理健康服务、跨文化与国际比较。特别是AI快速发展对心理健康的影响正成为新兴研究前沿，而数字鸿沟则从边缘议题进入老年心理研究主流。

政策解读：从"十五五"规划到社会心理服务体系

健康中国50人论坛执行主任陈剑对今年7月国务院印发的《国民健康"十五五"规划》作深度解读。他从疾病谱转变讲起：我国居民死亡前三位疾病已变为心血管疾病、肿瘤和慢性呼吸系统疾病，非传染性疾病完全占据主导地位，卫生健康事业必须从"以治病为中心"转向"以健康为中心"。规划围绕五大核心维度部署24项重点任务，其核心亮点是发展导向的根本性转变——健康管理关口前移，引导群众从被动治病转向主动健康。与职业心理健康深度关联的部署尤为密集：我国约7亿职业人群中，职业人群健康保护被首次纳入全人群健康服务核心框架，心理健康首次成为职业人群健康保障的核心内容；支持有条件的基层医疗机构开设精神门诊，直接打通职业人群心理健康服务的"最后一公里"；面向8000多万快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者出台专项关爱政策；将健康企业建设作为重点任务，推动用人单位将心理健康管理纳入企业管理体系，建立员工心理疏导机制、压力预警机制，定期开展心理健康筛查。

国家心理健康和精神卫生防治中心副主任黄长群以“坚持系统重塑、强化部门协作和社会参与，构建共建共治共享的社会心理服务体系大格局”为题作政策解读。她指出，联合国大会去年正式将心理健康列入会议的核心议题并通过相关政治宣言，进一步凸显心理健康在人类健康发展中的基础性、战略性地位。从公共卫生治理效能看，国际研究数据表明，心理健康预防性投入具备极高的社会效益，每投入1美元预防成本，可节约未来5美元健康支出，充分证明心理健康工作必须坚持预防优先、源头治理、关口前移。会上，她系统梳理了我国社会心理服务体系建设的政策演进脉络。2013年党的十八届三中全会首次将心理干预纳入社会治理范畴、2018年十部门联合启动全国社会心理服务体系建设试点，形成可复制、可推广的基层治理经验，到2026年国家25个部门联合印发《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》，标志着社会心理服务体系建设从试点探索转向全面推进、系统重塑、整体提升新阶段。根据实施方案要求，到2030年我国将基本建成覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系和危机干预机制，实现80%以上行政村、城市社区设置心理咨询室和社会工作室，促进心理服务下沉基层、直达群众。针对当前职工心理健康服务，她提出要聚焦主体责任、基层赋能、专业支撑、协同共治四个关键环节持续发力。一是严格落实用人单位主体责任，优先识别和控制工时、工作负荷、职业暴力、组织文化等心理风险，最大限度减少职业性心理压力源。二是建强身边支持体系，加强管理层、骨干人员、工会及党务人事干部等枢纽岗位心理服务能力建设，提升早期识别、日常疏导和人文关怀水平。三是主动链接外部专业资源，为有需求的职工开展心理测评、团体辅导和危机转介等服务，弥补自身专业力量的不足。四是深化多元协同治理，整合单位、家庭、社会、专业机构力量，构建联动畅通、闭环运行的心理服务工作机制。

ESG×EAP：在两场革命中重塑可持续发展

中国发展战略学研究会副理事长兼社会战略专委会主任、北京交通大学教授王元丰发表题为"ESG如何重塑企业与人的可持续发展"的主题演讲。他从人类社会正经历的AI革命与绿色低碳革命两场变革切入，提到AI已成为全球竞争的核心领域；与此同时，气候变化已跨越1.5度临界点，据联合国相关预测，到2050年每年将有1400万人因气候变化失去生命——两场革命都在深刻影响人的心理健康。职场为什么有这么多问题？因为大环境、整个时代在变，这场EAP的论坛具有时代的意义。他继而阐释ESG与EAP的相通之处，ESG自1999年由联合国前秘书长安南提出以来，受到越来越多的国家认可；我国2024年财政部等9部委发布《企业可持续披露准则——基本准则》也提出ESG信息披露要从从上市公司向非上市公司、从大型企业向中小企业扩展；进入十五五时期，国家更将碳排放总量和强度双控上升为硬约束。这些ESG与节能降碳政策要求，就是让企业生产绿色低碳，为员工健康、为员工有健康的心理塑造良好的生态环境和工作环境，这与EAP的理念高度契合。他呼吁把EAP作为ESG的战略组成部分，用EAP、ESG与AI在新时代共同推动企业与人的可持续发展。

EAP智变赋能组织心力建设，暖芯平台正式发布

盛心集团董事长张捷以"EAP智变赋能组织心力建设"为题发表主题演讲，并举行暖芯平台发布仪式。她将中国EAP的演进概括为三个阶段：从"引进来"的外挂系统——以外企福利为核心的锦上添花；到2012年前后的"EAP+"——随中国企业国际化进程开启本土化融合；再到今天与AI共生的新阶段。这一轮的AI，不是AI+EAP，也不是EAP+AI，而是一种共生的关系——AI让EAP有可能成为组织的基础配套，让幸福力量人人可享从愿景变为可能。她提出，AI从三个维度改写了EAP，服务半径从咨询室、热线延伸至随身随时的日常陪伴；服务深度上，AI成为专业人员的智慧助理，缓解行业最大的瓶颈——人才稀缺；服务广度上，从国际标准4%—8%的咨询使用率，走向100%的心理关爱服务覆盖率。对个体而言，AI增强定力的三个支点是控制感、意义感与连接感。对组织而言，则是从救火到防火——锚定易感人群，把危机化解在萌芽中；从少数人的福利到全员的能力；她援引异稳态理论与传统文化柔弱胜刚强的智慧，提出正在攻关的心力能量守恒模型。随后，盛心智能平台暖芯正式发布，暖芯致力于以"芯"守护"心"之安，让心理健康支持融入职场日常、成为新的生活方式。

企业实践：组织韧性与全面健康的双向探索

贝壳找房（北京）科技有限公司贝关心负责人薛红蕾分享了民企EAP实践"AI时代下的组织心理韧性构建"。面对AI浪潮，贝壳提出以消费者为中心重建组织、管理者站上一线，EAP定位随之从员工福利转向组织韧性，并联合盛心构建覆盖基础、干预、治理三层的服务体系，她将组织韧性概括为四个维度：业绩在压力下保持稳定、组织与个人快速恢复、资源目标随环境快速调整、在变化中长出新的能力。她分享了一个案例，针对内部某团队设计了从工作环境优化到新人选拔，从心检测量到识别客户情绪与客户需要的即时服务拆分，系统性地提升了团队整体韧性。在AI重塑岗位定义的背景下，她认为人的核心价值在于定义目标与标准、补充AI不具备的情境，AI确实可以让组织跑得更快，但怎么长出新的能力，与组织共生、与AI共生、与这个时代共生——这是AI时代EAP应该回答的问题。

联想集团中国平台员工福利和全面健康负责人李秀艳以"向前一步，向深一步——从一条热线到一张健康网"为题，分享了联想自2007年全员启动EAP以来的二十年实践。联想将心理健康融入身体、心理、社交、财富、自我实现五维全面健康模型。"向前一步"，是从危机干预走向主动识别与积极预防，让支持更早发生；"向深一寸"，是从以资源为中心转向以用户需求为中心——员工不会按项目名称表达需求，只会说"我压力大怎么办、睡不好怎么办"。为此，联想建立了全员层、场景层、重点群体层、专业层的分层精准支持体系，今年还在内部心理学爱好者群体中成立心理社团，通过正念训练营、每两周一次的心理健康小屋带练，实现从"他助"到"互助"再到"助他"的转变。新手爸妈计划等场景化支持，则让关爱真正抵达员工的关键时刻。

公益启航：阳光伙伴平台正式发布

澜之教育基金会张雯松就作“深耕心理健康教育，守护青少年阳光未来”主题发言。基金会传承张澜先生“陶铸人才，以为国用”的理想，重点关注中西部乡村教师、医护和留守群体，推动优质教育向县域村社下沉。他指出，教育不公会放大健康不公：部分西部乡村还存在着村医半农半医、缺编制、退休养老困境等问题，乡村空心化下留守老年健康问题凸显，保障尚未全覆盖。他认为人工智能可能会是破局关键，AI辅诊、影像初筛可弥补村医经验不足，“服务购买+公益资助”可形成政府保基本、公益补短板、技术提效能的可持续机制。基金会2024年起实施“健康守门人”培育行动，通过教育培训提升基层防诊治管教能力；2025年推出“澜丝带”心理关爱行动，守护青少年心理健康。他还提到，与健康中国50人论坛、盛心集团共设关爱生命健康科普专项基金首个落地项目“阳光伙伴行动”，深耕“教育赋能健康”，用数字化手段让青少年心理健康触手可及。现场，由两位阳光伙伴代表点亮“阳光伙伴智能平台”，张雯松为首批小志愿者颁发证书。

（澜之教育基金会理事长张雯松介绍关爱生命健康科普专项基金）

（阳光伙伴平台正式发布）

（澜之教育基金会理事长张雯松为首批阳光伙伴代表颁发证书）

盛心国际EAP学院院长助理、阳光伙伴行动项目负责人赵醒介绍了项目进展。项目最初从防治校园欺凌出发，在实践中完成了一次关键的视角转换。每个孩子身上都有宝藏，我们要做的是点亮他们，而不是救助他们。数据显示，亲子沟通频率与抑郁焦虑风险呈显著负相关——关系的修复是切入点。阳光伙伴行动面向10—18岁青少年免费公益开放，围绕积极自我意识、优势发现、社会化适应三大核心功能开发六大互动模块，构建青少年、家长、专家、学校四端架构，并以朋辈互助、专家托底守护成长。项目将在八座城市开展线下巡回招募（首站乌鲁木齐），招募首批100位青少年体验官，让孩子们从"阳光伙伴"进阶为传递光亮的"阳光大使"。

闭幕寄语：以人心向善为定力，以技术向上来破局

张捷在闭幕总结表示，二十一届论坛从未间断的背后，是中国EAP同仁让中国职场更健康、让劳动者更幸福的共同坚守。定力、破局、共生的主题是以人心向善为定力，以技术向上来破局，继往开来，共生共进。本届论坛既是行业年度成果的集中发布台，更是EAP智变赋能组织心力建设的新起点，中国EAP正与中国企业一道，为健康中国建设注入澎湃的心动力。

本届论坛还设立了三大平行分论坛，分别围绕EAP智变如何改写服务半径、不确定背景下管理者赋能的新范式以及EAP人才队伍建设路径展开，邀请了北京语言大学硕士生导师潘东旎，北京大学教授、博士生导师王垒，温州大学奥林匹克与全球体育善治研究院院长易剑东，中国科学院心理研究所研究员王文忠，溢达集团首席人力官、溢达中国控股有限公司董事总经理黄坤宇，清华经管国学讲师、关工委家长教育学院讲师甘劼，莱特集团首席管理顾问、北京大学国发院首席人力资源官100人成员刘艳，全球职业规划师（GCDF）、EAP咨询师陈尽染，即兴戏剧体验式培训专家曾诚进行了主题分享。

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