站台外的这道“坎”，公交司机特意下车帮他跨过去

9月16日中午，深圳东部公交五分公司同心车队E7线驾驶员张颂驾驶车辆从龙南场站往深圳北站方向行驶。行至八仙岭公园公交站台时，他发现一名行动不便的市民正艰难地多次尝试迈上约二十厘米高的马路牙子，却始终无法完成动作，只能在车道边缘缓慢挪动，身体摇摇晃晃，处境既不便也不安全。

主动下车，搀扶跨越“坎”

当时正是午间运营时段，张颂没有选择直接关门起步。他确认车辆完全停稳、拉起手刹、开启双闪做好安全防护后，立刻解开安全带起身下车，快步走到市民身旁，轻声询问对方身体状态，随后稳稳搀扶住对方的手臂，小心护着脚步，一步步协助其安全迈上人行道。

整个过程用时不到两分钟，没有耽误后续线路的正常运营。车上不少乘客都亲眼看到了这暖心的一幕，纷纷为张颂的细致举动点头称赞。待确认该市民安全后，张颂才返回驾驶室，继续平稳往深圳北站方向行驶。

“搀扶一把，是分内职责”

事后张颂表示，自己日常运营中经常会遇到老年乘客、行动不便的特殊乘客，搀扶一把只是顺手的小事，“保障每一位乘客平安出行，本来就是公交驾驶员的分内职责。”

一道二十厘米的马路牙子，对普通人来说不过是一步之遥，对行动不便者却是一道难以逾越的“坎”。张颂用一次主动下车、两分钟的搀扶，帮乘客跨过了这道“坎”，也让十米车厢外的城市街头多了一份温暖。

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