9月15日消息，中秋、国庆“双节”假期将至，9月15日，海南省旅游景区协会向全省各旅游景区发出倡议书，围绕安全保障、诚信经营、服务提升、生态保护、文化彰显、诉求处置六大方面提出明确要求，全力保障假日旅游市场安全有序运行。
倡议书指出，今年中秋与国庆假期叠加，游客出行需求集中释放，全省景区面临客流高峰考验。协会要求各景区坚持“安全第一、预防为主、综合治理”原则，节前开展全覆盖安全隐患排查，重点整治游乐设备、索道栈道、消防设施、应急通道、临水临崖路段等关键区域，建立隐患台账并实行闭环整改。
同时，严格执行最大承载量管控，依托线上预约、分时入园、客流预警等智慧手段精准疏导人流，落实24小时值班值守制度，遇极端天气或突发险情及时采取限流、临时闭园、游客疏散等措施。
在诚信经营方面，倡议书明确严禁虚假宣传、价格欺诈、哄抬物价、欺客宰客等违规行为，所有收费项目须明码标价、公开透明，杜绝变相涨价、捆绑销售和强制消费。
服务品质提升是此次倡议的重点之一。协会要求各景区提前检修游客中心、停车场、母婴室、无障碍通道、旅游厕所等公共设施，组织从业人员开展岗前培训，并为老人、儿童、残障人士、军人、援琼医护人员等特殊群体提供优先通行和专人帮扶等暖心服务。
倡议书还提出，各景区要常态化做好垃圾分类清运和污水规范处置，推广环保耗材、缩减一次性用品使用，引导游客文明出行。同时，深度挖掘黎苗民俗、海洋文化、红色文化、东坡文化等本土资源，结合节日主题策划非遗体验、民俗展演、国风游园等特色活动，丰富假日文旅产品供给。
此外，协会要求各景区建立游客诉求快速处置机制，畅通咨询、求助、投诉全渠道，实行24小时专人值守，做到“事事有回应、件件有落实”，切实提升游客满意度，维护海南文旅良好口碑。
海南省旅游景区协会相关负责人表示，“双节”假期是展示海南自贸港文旅形象的重要窗口，希望全省景区主动扛起社会责任，确保假日文旅市场安全、有序、文明、高效运行。
来源：南海网
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