
为深入贯彻国家金融监督管理总局关于金融消费者权益保护教育宣传的工作部署,落实分公司2026年度金融教育工作计划,积极响应"金融知识五进入"号召,切实提升农村地区居民金融素养和风险防范意识,2026年9月9日,泰康养老保险股份有限公司贵州分公司组织宣讲团赴贵州省普定县马官镇马官社区,开展以"清朗金融网络 守护安心消费"为主题的金融教育宣传周"进农村"专项活动,将金融知识和关怀温暖送到村民身边。

高管履职讲消保,公益慰问暖人心

分公司总经理胡成国带队深入乡村一线,带头履行消费者权益保护工作职责,为马官社区村民讲授"高管消保公开课"。胡成国总结合金融工作政治性、人民性要求,用村民听得懂的通俗语言,系统讲解金融消费者八项基本权利、保险"三适当"原则和诚信文化建设,剖析农村地区高发的电信网络诈骗、非法集资典型案例,并就依法理性维权、远离"代理退保"黑产等作出风险提示。胡成国总在授课中强调,消费者权益保护是金融机构的生命线,泰康养老始终把维护消费者合法权益放在首位,将持续把金融知识送到田间地头,打通金融教育"最后一公里"。村委负责人代表全体村民对泰康养老的关心支持表示感谢。高管带头讲消保、送温暖,既拉近了与村民的距离,也彰显了泰康"金融为民"的初心使命。

金融宣教接地气,知识普及入人心
活动现场发放金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗、车轮上的金融知识、防范非法集资等宣传折页,吸引众多村民驻足参与。宣讲团成员用通俗易懂的方言土语,围绕六大主题模块开展集中宣讲:一是逐项讲解金融消费者八项基本权利,结合村民日常金融消费场景举例说明;二是重点揭示"冒充村干部通知领补贴""假冒社保发放""刷单返利""高息理财"等农村地区高发骗局的识别技巧,以"不听、不信、不转账"三字诀帮助村民记忆;三是剖析"保本高收益""养老投资""合作社集资"等非法集资常见套路,提醒村民"天上不会掉馅饼";四是讲解保险"三适当"原则,帮助村民理解保险产品的保障功能,警惕销售误导;五是普及依法理性维权知识,告知投诉渠道和纠纷调解机制;六是强调个人信息保护,

引导村民不随意泄露身份证号、银行卡号、验证码。
消保提示送上门,入户慰问传温情
为将金融知识和风险防范常识精准送至群众身边,分公司组织开展"消保提示送上门"专项行动。集中宣教结束后,分公司胡成国总带队,在村委干部带领下逐户走访慰问生活困难群众。每到一户,胡成国总都与村民促膝交谈,详细了解其家庭状况、收入来源、子女教育、医疗保障等实际困难,倾听群众诉求,并送上米、油等生活物资,表达泰康养老的关心与温暖。针对因病、因残致贫的家庭,工作人员现场介绍相关社会救助政策和保险保障渠道,提供力所能及的帮助建议。
慰问同时,宣讲团成员同步开展"一对一"金融知识宣讲和风险提示:发放消保宣传折页,重点讲解老年人易遭遇的"养老投资骗局""保健品诈骗""冒充亲属借钱"等场景;帮助老人检查手机是否存在可疑APP或诈骗短信,手把手教其识别和防范;提示村民警惕以"高息回报"为诱饵的非法集资陷阱,不轻信、不盲从、不转账;留下分公司服务联系卡,告知保险咨询、投诉举报和纠纷调解渠道,方便后续联系。慰问有温度、宣教有深度,切实打通了农村金融服务的"最后一米"。


金融为民,不是一句口号。泰康养老贵州分公司将继续深入开展"为民办实事"活动,推动高管讲消保常态化,聚焦老年人、青少年、新市民等重点人群,切实提升社会公众金融素养和风险防范意识,为助力乡村振兴、营造清朗金融环境贡献力量。(泰康养老保险股份有限公司贵州分公司)
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