深耕普惠金融 守护百姓权益-国华人寿北京分公司扎实开展金融教育宣传周活动

为持续推进金融知识普及常态化、长效化，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，在金融教育宣传周期间，国华人寿北京分公司紧扣宣传主题，统筹部署、多点发力，开展总经理接待日、线下宣讲、职场教育区宣导等系列宣传活动，将专业、贴心的金融服务送到群众身边。

为畅通客户沟通渠道，直面群众金融诉求，国华人寿北京分公司开展总经理接待日专项活动。分公司总经理谢华亲自接待客户，零距离倾听客户心声、面对面解答客户疑问。针对群众关心的保险理赔、保单服务、权益保障等重点问题，谢总细致答疑释惑、耐心安抚沟通，认真记录客户建议与服务诉求，以高度的责任担当高效回应客户期盼。本次活动进一步拉近了公司与客户之间的距离，以真诚履职彰显国华温度与责任担当。

为扩大金融宣传覆盖面，北京分公司组织宣传队伍走进社区、贴近居民，开展线下沉浸式金融宣讲活动。宣传人员结合老年群体、社区居民等重点人群金融需求，用通俗易懂的大白话，围绕常见金融诈骗套路、非法集资危害、保险消费误区、个人信息保护等核心内容展开科普。同时通过案例讲解、互动问答、发放宣传物料等形式，破除群众金融知识盲区，引导广大居民树立理性投资、科学理财、谨慎防骗的金融理念，主动远离各类非法金融活动。

此次金融教育宣传周系列活动，实现了“高层直面服务、基层落地普及”的全方位宣传格局。既通过总经理接待日搭建起高效的客户沟通桥梁，优化客户服务体验，又通过下沉社区宣讲，真正让金融知识走进千家万户、深入人心。

下一步，国华人寿北京分公司将持续践行金融为民初心，常态化开展金融知识普及与客户服务提升工作，不断创新宣传形式、丰富宣传内容、提升服务质效，以精准普惠的金融服务守护群众财产安全，以实干担当助力营造安全、健康、和谐的金融环境。

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