工银安盛鞍山中支组织开展2026年“金融教育宣传周”养老院暖心服务活动

为切实守护老年群体金融安全，帮助老年人跨越数字鸿沟，传递金融服务温度，2026年9月7日，工银安盛人寿鞍山中心支公司志愿者团队走进辖区社区养老院，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融教育宣传周志愿服务活动。

本次活动聚焦养老院老年群体实际生活与金融服务需求，针对老年人信息获取渠道单一、智能技术操作能力相对不足、易受养老诈骗侵害的现实情况，工作人员通过发放宣传资料、面对面答疑讲解等方式，深入浅出普及反诈防骗、保险理性消费、反洗钱等金融知识，重点揭露养老领域非法集资、虚假高息理财、违规代办退保等常见诈骗陷阱。同时，志愿者手把手指导老年人智能手机基础操作，耐心教学线上保单查询、陌生来电甄别、反诈软件使用等实用技能，并细致讲解公司适老化金融服务通道，切实解决老年群体在线上办事、金融消费中遇到的堵点难题。

此次养老院暖心服务活动，不仅有效补齐了老年群体金融知识短板，提升了老年人的风险辨别与自我保护能力，帮助其更好地适应数字化金融生活，更以接地气的实际行动践行了金融机构消费者权益保护主体责任，切实拉近了金融服务与老年群体的距离，营造了敬老爱老的良好社会氛围。

工银安盛人寿鞍山中心支公司

2026年9月7日

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