清朗金融网络 守护安心消费｜平安健康险广东分公司积极参与开展广东金融惠民联合宣教活动

9月8日，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的广东金融惠民联合宣教活动在广州举行。本次活动由广东金融监管局牵头，会同人民银行广东省分行、广东证监局、广东省公安厅、广东省残联等部门共同举办。广东金融监管局党委书记、局长包祖明和各主办单位领导出席活动。司机骑手、残障人士代表及市民朋友共计400余人参加。平安健康广东分公司作为协办单位积极参与，本次活动通过成果发布、驿站揭牌、警银联动、金融科技互动体验等多元形式，推动金融知识精准触达基层群众，提升人民群众安全感和获得感，助力营造诚信、清朗、有序的金融消费环境。

广东金融监管局党委书记、局长包祖明致辞表示，希望金融机构坚持以群众需求为导向，当好金融为民“实干家”，各单位当好金融生态安全“守护者”，广大市民当好金融知识“传播者”，共同筑牢千家万户金融安全防线。

“两司两员”新就业群体、残障群体及市民群体是本次宣教的重点服务对象。活动通过案例讲解、互动答疑、现场咨询等多种形式，积极响应活动倡导，持续关注新业态劳动者、残障人士的金融消费痛点。面向新就业群体普及个人信息保护、反诈防骗、保险消费、维权渠道等实用知识；面向残障群体，推动金融知识无障碍传播，提示保险消费风险，倡导理性金融消费，助力消除特殊群体的金融认知鸿沟。

同时，本次活动创新融入数智金融宣教、科技助残特色内容，打破传统单向宣讲、纸质科普的陈旧模式。活动志愿者依托智能宣教机器人、科技助残体验设备等数字化工具，协助群众体验互动式、沉浸式宣教场景。智能宣教机器人通过有趣的游戏互动方式开展金融消保科普，助残模块配备手语翻译、助行陪护等功能，保障残障群体平等参与多项活动，体现金融消保“为民办实事”的底色。

此外，活动以“平安星期五”金融安全与交通安全教育为主题，联动公安部门工作人员组建志愿宣讲队伍，面向广大市民及外籍来访群众开展一对一、双语化精准金融宣教。针对外籍人士在粤工作、生活、消费的高频金融场景，活动志愿者依托双语宣传手册，协助普及移动支付使用规范、外卡结算、跨境汇款、个人金融信息保护等实用知识，细致讲解跨境金融诈骗、虚假换汇、非法资金流转等常见风险陷阱，提醒外籍友人严守金融合规底线，提升在华金融消费安全意识，有效填补涉外金融科普空白，助力优化广东涉外金融服务环境。

活动现场还特别打造了“为民办实事”系列主题展览，设置为民办实事举措、助老扶弱与爱心助残、金融消保互动等四大展区，展示无障碍金融服务与科技助残设备，配备手语翻译、助行陪护等，保障残障群体平等参与各项活动。

金融为民久久为功，消保惠民常抓长效。平安健康险广东分公司将持续深耕金融宣教与消费者权益保护工作，常态化开展多层次、多场景、多群体的金融惠民宣传活动。持续优化“两司两员”、外籍人士专属金融宣教与数智金融科普服务模式，聚焦重点人群、紧跟金融新业态、紧盯新型金融风险，不断创新宣教形式、丰富宣教内容、提升宣教质效，切实践行金融为民初心，持续清朗金融网络环境，全力助力打通“金融最后一公里”。

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