中信保诚人寿辽宁省分公司开展2026年金融教育宣传周活动

金秋九月，金桂飘香，2026年金融教育宣传周如期启幕。中信保诚人寿保险有限公司辽宁省分公司积极响应监管工作部署，紧扣活动要求，围绕数智金融服务推广、金融网络乱象风险防范、重点人群精准宣教、消费者权益保护及维权渠道科普、行业诚信文化建设等核心工作，全面开展系列金融知识宣传教育活动。

本次宣传周以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，坚守金融为民初心，创新打造“文体+东北超+文旅”融合宣传模式，采用“线上+线下”联动，把金融宣教融入体育观赛、文旅打卡、民俗市集等群众喜闻乐见的场景，面向社会公众普及数智金融便民成果，揭露各类金融网络风险隐患，实现重点群体宣传精准触达，以专业金融力量护航广大消费者安全、安心的保险金融消费环境。

一、推广数智金融服务，厚植金融为民底色

中信保诚人寿辽宁省分公司立足群众日常金融服务场景，深化数字化、智能化技术应用，精准回应社会多元化金融服务需求。持续迭代升级适老化、无障碍金融服务，着力破解老年人、残障人士等群体面临的“数字鸿沟”问题。广泛普及数智金融便民功能、操作安全要点及惠民举措，充分发挥保险保障效能与金融服务实体经济作用，切实增强人民群众金融服务获得感、安全感和满意度。

二、紧盯风险隐患提示，筑牢网络金融安全防线

坚持预防为先，常态化开展金融网络风险与新型乱象警示。重点揭露虚假信息编造传播等行为，提醒广大群众警惕黑灰产、职业背债、个人信息过度采集、互联网贷款乱象、虚拟货币、非法跨境证券期货基金等各类侵害，提升金融消费者与投资者风险识别、自我防护能力。

三、聚焦重点人群，实施差异化精准宣教

针对老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士、新入市投资者等重点群体，结合不同人群认知特点与现实需求，开展定制化金融宣教。

四、强化消保知识科普，普及依法维权渠道

面向社会公众普及金融消费者维权救济知识，加大存款保险制度宣传力度。全面推介金融教育咨询、投诉受理、纠纷调解等正规服务渠道，引导群众通过合法途径理性维权，坚决抵制非法“代理维权”，帮助群众做到知权、懂权、护权，压缩金融黑灰产生存空间。

五、深耕诚信文化建设，夯实合规经营根基

牢固树立诚信经营、服务为民理念，严格落实线上线下业务统一规范。围绕严重失信主体名单管理、金融营销宣传规范、明示综合融资成本、资本市场诚信信息依法采集查询等重点内容，组织开展从业人员及合作机构合规政策宣导培训。通过“高管讲消保”等特色活动，厚植行业诚信合规意识，宣传诚信服务典型案例，坚决杜绝销售误导、虚假宣传、违规收费等损害消费者权益的行为。

六、创新“党建+金融+志愿”模式，开展“消保提示送上门”专项行动

充分发挥党员、团员先锋模范作用，组建“至诚先锋”金融教育宣传志愿服务队伍，推动金融惠民宣传与为民办实事深度融合。立足辽宁本地特色，深化“文化+体育+文旅”相融合，开展沉浸式消保科普；依托网格化管理、便民商超、快递外卖等多元渠道，落地“消保提示送上门”专项行动，把金融知识、风险防范常识送到群众家门口，让金融宣教走出网点、走进大众生活。

中信保诚人寿辽宁省分公司将切实扛起金融机构主体责任，扎实推进各项金融教育宣传工作，持续践行“以客户为中心”服务理念，坚守金融工作的政治性与人民性，着力提升社会公众金融素养，全力维护金融消费者和投资者合法权益。

中信保诚人寿保险有限公司辽宁省分公司

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