
为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,近日,瑞众保险湖南分公司正式启动2026年“金融教育宣传周”活动。本次活动通过四大专项行动,将金融知识普及与为民办事深度融合,全力守护三湘百姓的“钱袋子”。
一、数智赋能,跨越“数字鸿沟”暖民心
公司将推广“暖心赔”服务,展现为民办实事的担当。不断优化理赔、保全等基础业务流程,升级适老化、数字化、智能化服务举措,面向老年人、残障人士等群体提供更加便捷的保险服务。同时集中科普数智金融便民功能、安全操作要点,展现金融科技为民办实事的企业担当。
二、重拳出击,直击网络乱象护民安
面对花样翻新的金融网络陷阱,宣传周期间,公司将聚焦当前网络营销的新套路,以“群众看得懂、记得住、用得上”为标准,制作并发布一系列海报、短视频及动漫作品。内容直指无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等乱象,重点提醒群众防范“黑灰产”、保险欺诈、职业背债及虚拟货币炒作等非法行为,筑牢群众风险防范的“防火墙”。
三、精准滴灌,深耕三湘大地润民情
依托湖南本土地域特色,公司将深入开展“五进入”活动。聚焦老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等特殊群体,实施分层分类的精准宣教。同时,公司将打破传统网点限制,全面开展“消保提示送上门”专项行动,联动便民商超、快递外卖等生活场景,将金融知识送入千家万户,实现消保知识“入户入心”。
四、高管领航,厚植合规文化守民信
诚信是金融业的基石,活动期间,公司将强化高管示范引领作用,积极推动高管带头抓消保、讲消保,面对面倾听客户心声。同时,面向全体从业人员开展诚信教育,坚决杜绝销售误导、虚假宣传等行为,构建全员参与、全过程覆盖的消保文化氛围,以诚信服务增进群众对金融行业的信任。
下一步,瑞众保险湖南分公司将以本次宣传周为契机,持续把金融知识普及与消费者权益保护融入日常经营,切实守护广大金融消费者合法权益,为湖南地区营造安全健康的金融消费环境贡献保险力量。
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