最常上网的一代也是防护最薄弱的一代：超过一半的Z世代已经遭遇过网络攻击

卡巴斯基内部市场研究中心对全球 7,200 名受访者开展的最新调研显示，尽管Z世代上网时间更长，且在数字世界中表现得非常自信，但与其他世代相比，他们使用移动设备反病毒软件或更改密码的意愿却更低。

Z世代在网上花费的时间比例高于其他任何一代人。卡巴斯基内部市场研究中心进行的一项新研究显示，57%的Z世代在网上花费的时间多于线下——这一比例在所有受访世代中最高。智能手机在他们的数字生活中扮演着尤为核心的角色，67%的人将其作为日常上网的主要设备。

这种始终在线的状态伴随着相当高的自信。近六成（59%）的Z世代受访者表示，他们在数字环境中感到自信。然而，只有28%的人认为自己的数字技能较为娴熟，这凸显了“在线上感到自在”与“具备有效管理数字风险所需的知识”之间存在的差距。

这种自信并不总能转化为防护行动。Z世代受访者中，只有27%的人在移动设备上使用反病毒软件，这一比例远低于其他世代。他们定期更改密码的可能性也更低。

其后果已经开始显现。超过半数的Z世代受访者（52%）表示，他们曾遭遇过针对其设备、网络账户或数据的攻击。其中，17%的人曾遭社交媒体账户被盗，12%的人曾无法访问游戏账户。

智能手机存储着Z世代最宝贵的数据——但保护措施仍显不足

研究还显示，智能手机中存储着Z世代最为珍视的信息。38%的Z世代受访者分别认为照片和个人文件最为重要。相比其他世代，Z世代更可能将设备中存储的个人文档视为特别有价值的信息。另有30%的受访者认为密码和登录凭证最为重要。

尽管这些信息至关重要，但智能手机中的数据并非总能得到充分保护。用户对消费者数字生活保护工具的使用仍然有限，尤其是在Z世代群体中，只有28%的人会定期备份智能手机中的重要数据。

这带来的风险远不止于丢失一台设备。一旦智能手机遭到入侵，攻击者便可能获取用户的个人照片、身份证明文件、电子邮件账户、社交媒体个人资料、金融服务以及个人数字生活的其他信息。

日常防护应与日常数字习惯相匹配

卡巴斯基建议用户将网络安全视为其数字生活中不断进行的一部分，而不是仅在发生安全事件后才予以重视。

诸如卡巴斯基优选版这样的综合性安全解决方案，可以帮助保护设备免受恶意软件、网络钓鱼及其他在线威胁的侵害。由于智能手机如今已成为许多Z世代用户的主要设备，因此防护范围应同时覆盖移动端活动和桌面电脑。

使用卡巴斯基密码管理器这类专用工具，可以帮助用户为不同账户创建高强度且独特的密码，并将其安全存储。这能降低因单个密码被盗或在数据泄露事件中泄露而造成的危害。

在咖啡馆、机场、大学或其他公共场所使用公共Wi-Fi网络时，一款值得信赖的VPN可以通过加密网络流量并帮助保护传输中的数据，从而为您的隐私增添一层保障。

针对Z世代群体，卡巴斯基推出了一款互动在线游戏——“案件404”。 在这场网络侦探冒险中，玩家将深入调查一系列以真实数字威胁为灵感创作的虚构案件，学习如何识别游戏领域中常见的诈骗、网络钓鱼和账户劫持手段。通过“案件404”，卡巴斯基不仅仅是在提升用户的安全意识，更在帮助玩家在享受游戏乐趣的同时培养保障自身安全的思维方式和技能。

“Z世代是在网络环境中成长起来的，因此数字服务对他们来说往往直观而熟悉。然而，熟悉并不等同于安全专业知识。能够自信地操作各种应用、平台和设备，并不一定意味着能够识别诈骗、安全地管理密码或保护个人数据，”卡巴斯基消费者产品管理副总裁Irina Ermilova表示：“调研结果表明，网络安全工具与习惯需要变得像发信息、玩游戏或使用社交媒体一样，自然而然地融入日常数字生活。”

*这项研究由卡巴斯基市场研究中心于2026年3月进行。来自18个国家（巴西、中国、哥伦比亚、埃及、法国、德国、印度、印度尼西亚、意大利、马来西亚、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯、西班牙、南非、泰国、土耳其、越南）的7200名受访者参与了此次调查。

关于卡巴斯基

卡巴斯基是一家成立于1997年的全球网络安全与数字隐私公司。凭借其网络免疫概念，卡巴斯基致力于推动行业创新，保护消费者、企业、关键基础设施及政府机构免受网络威胁。迄今为止，已有超过十亿台设备受到卡巴斯基的保护。

卡巴斯基确保“忠于业务”的网络安全，专注于提供明确的结果、保护营收、减轻工作负载并防止系统停机。卡巴斯基深厚的威胁情报和安全专业知识不断转化为适用于各种规模组织（从小型企业到大型企业）的创新解决方案和服务，将经过验证的 AI 驱动防护技术与简单的管理和专家支持相结合。

卡巴斯基广受独立测试机构认可，并获得全球数百万个人用户及近20万家企业的信赖。我们助力客户更早发现威胁、更快做出响应，并以更大的信心和自由度开展业务，从而保护客户最核心的价值。

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