
盛夏,大巴山迎来丰收季,脆甜瓜果漫山飘香,本土特色农品接连上市。邮政绿色身影随处可见,他们在果蔬大棚里协助农户打包鲜果、走村入户上门收寄、沿街揽收商铺快件……这一幕幕场景,正是四川省达州市邮政分公司深耕特快散件业务、以寄递力量赋能乡村振兴的鲜活日常。 近年来,达州邮政立足农村网点渠道优势、深耕农村寄递市场,全力做大做强特快散件核心业务。今年1—6月,全市427个网点实现特快散件收入增幅202%,收入和增幅分别位列全省第1、2。在全国特快散件收入增幅超30%且规模TOP10网点中,达州邮政占据4个,其中南坝镇邮政支局量、收分别为均全国第一,成功打造了全省邮政特快散件高质量发展标杆。
以合伙人模式破局 农村寄递提质增效
党强曾是南坝镇邮政支局的业务委托人员,如今他和邮政达成合作,独立负责乡镇末端快件收寄工作,从一名基层业务委托人员,转型成自主经营、独当一面的创业带头人。

距离南坝镇13公里的石牛村中,有一间普通小卖部同时也是邮政村级便民服务站。站点负责人周仕华身兼两职,既是党强对接的村级邮政服务联络员,也是乡村客运“小黄车”司机。他每天跑客运往返村镇时,都会顺带捎上村民们外销的土特产,交给党强寄出;返程时,再把邮政支局的包裹带回村里,送到村民手中。
借助小黄车,偏远村上的包裹也能实现揽、投到户。
依托本土合伙人模式,党强在重点村落布局3处村级便民服务站,在镇上人流集中区域增设5个邮政代揽收点,组建起18人的乡村揽投队伍,全镇所有村组都能就近收发快件。这套合作模式不再受时间约束,揽收服务主动前移、服务时长自主延伸,工作人员随时响应村民寄递需求,真正打通乡村寄递服务“最后一米”。
依托与合伙人党强的合作基础,南坝镇邮政支局又推出场镇分片包干运营新模式。按照地理区域、快件流量、客户密度划分专属片区,实行专人揽投、专人维护、闭环管理。通过整合零散运输力量、优化投递线路、统筹资源调配,使以往农村运力闲置、服务存在盲区、揽收效率不高的问题得到有效解决,全域特快散件收寄能力显著提升。1-6月,南坝镇支局特快散件收入增幅709%,业务保持高速增长。
有了“南坝寄递模式”经验,达州邮政对症下药破解农村揽投队伍管理难题,创新推出“能力评价表”,规范人员择选流程及考评机制,优先选用熟悉本地情况、服务热心、善于和村民沟通的从业者,形成了农村市场寄递队伍市场化选用模式。
“借鉴先进模式后,我们队员的揽收积极性提高了,网点特快散件收入也跟着大幅提升。”在南坝支局寄递模式的影响下,胡家支局也发展得越来越好,负责人冯茜对特快散件市场充满信心。
深耕惠农新场景 激活发展源头活水
“老乡们,今天土货有点多哟!新鲜的竹笋、蒜头、土鸡、土鸭,看好了下单马上就能寄。” 线下末端寄递提质增效的同时,开江县邮政分公司还解锁了助农惠民新方式,依托线上云赶集、乡村直播带货,让家乡好物走出山野乡村。每逢乡镇赶场,邮政主播都会来到集市现场开播,面向在外务工的乡友群体,打造线上“云端集市”。主播们带着老乡们沉浸式“云逛”家乡集市,看中的土特产通过邮政寄递,直接送到全国各地游子手中。

开江邮政为乡友群体打造“云端集市”
开江邮政为乡友群体打造“云端集市” 除了日常云赶集带货,农产品产销旺季,达州邮政各网点还同步开展“一月一品家乡味”专项寄递服务。围绕本地果蔬、腊货、干货等时令特产,对接农户、合作社、电商商户,通过直播缓解销售压力。针对生鲜易磕碰、不易存放的痛点,达州邮政还配套提供真空包装、定制保鲜箱、冷链运输等增值服务,大幅降低运输损耗,让地道达州味道通过邮政寄递直达全国各地。

达州邮政在全市开展“一月一品家乡味”专项寄递
“每年邮政都来帮忙直播卖果,果子通过邮政寄往全国各地,我还把卖果的收入存进邮政账户,省心又安心。”毛坝镇果农陈登荣感触很深。从田间直播拓销路、专业寄递保新鲜,再到便捷的乡村金融服务,达州邮政打破单一寄递业务局限,让服务贴近农户、扎根乡村构建了完整的惠农服务链条。
织密乡村寄递网 铺就便民惠民路
完善的末端网络、畅通的物流体系,是达州邮政做好助农寄递、激活乡村市场的底气。“今年,我们探索选取邮件进口量较大的19个重点乡镇建点增段,补齐偏远乡镇快件时效短板。”达州邮政寄递业务部负责人宋海渠介绍。
通过增设乡镇揽投点位、扩充运输段道、下沉揽收服务触角,达州邮政将高效寄递服务覆盖至更多村组,从而更精准地对接农户、家庭农场、专业合作社的生鲜寄递需求,全力守护运输时效。依托“镇级中转、村级末端”的双向物流架构,上门揽收、定点自取、预约寄递等多元便民服务走进乡村,大家足不出村就能享受便捷的特快服务,乡村寄递市场的活力被持续唤醒。
在打通城乡物流网络的基础上,达州邮政紧抓时效和服务两大关键点,搭建特快散件全流程闭环管控机制,从揽收、中转、运输到末端投递,全程实时追踪、动态管控。目前,达州邮政本地快件派送时效全省第一,已逐渐成为当地群众寄递首要选择。未来,达州邮政将持续深耕乡村市场,在末端改革加动力、场景创新添活力,全力推动寄递业务实现更高质量发展。(作者:肖婉君 马强 向洋)
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