铁路旅游专列:解锁长途舒适旅游新范式

铁路旅游专列:解锁长途舒适旅游新范式

5月12日7时30分,Y466次“桂行天下”新疆方向主题旅游列车从桂林北站缓缓驶出,来自广西、湖南、江西、湖北等地的808名旅客先后登上列车,开启为期19天的“畅游新疆”之旅。这是继4月11日之后,国铁南宁局开行的第二趟新疆旅游专列。(人民网5月13日)

专列串珠成链,构建全景旅游新范式。新疆地域广袤,经典景点跨度超千公里,传统自由行、跟团游面临路途奔波、行程碎片化、出行成本高的难题。“桂行天下”旅游专列串联喀纳斯、赛里木湖、喀什老城等十余处标志性景点,覆盖雪山、草原、沙漠、湖泊全类型自然风光,融合少数民族民俗体验、特色美食品鉴多元玩法,真正实现“一次出行、览尽新疆”。同时专列采用夜行昼游模式,将交通时间转化为休憩时间,全程免去长途大巴辗转之苦,单趟行程减少近万公里陆路奔波,让景点停留时长最大化,用实打实的行程规划,为旅客打造高效、舒适、全覆盖的深度游体验,彻底颠覆传统西北游模式。

适老化服务暖心,彰显铁路民生温度。“桂行天下”旅游专列超七成旅客为中老年群体,国铁南宁局以“适老化+舒适化”为核心,构建全流程暖心服务体系,每一项举措都有落地支撑。硬件上,完成列车整体适老化改造,优化车厢、卫浴设施,全车厢配备床头灯、充电接口,升级卧具面料,从硬件源头提升出行舒适度;站务上,桂林北站开辟专属候车区、独立进站通道,在安检、扶梯等关键点位安排专人全程引导,避免旅客扎堆拥挤;随车服务上,标配专业导游与保健医生,全程提供行程讲解、健康监测、应急处置保障,全方位覆盖中老年旅客出行需求。旅客对车厢环境、服务质量的接连点赞,正是服务举措落地见效的直接印证,让银发游不再有后顾之忧。

品牌持续深耕,激活文旅融合新动能。“桂行天下”旅游专列的火爆,并非单次运营的偶然,而是国铁南宁局长期深耕旅游专列市场、精准对接群众需求的必然结果。近年来,国铁南宁局依托区域完善铁路网,持续打磨“桂行天下”品牌,先后推出赏花、避暑、赏秋、全景游等十余条特色线路,实现国内热门旅游目的地全覆盖。今年以来,已累计开行主题旅游列车5趟,服务旅客2752人次,用稳定的开行频次、差异化的产品供给,收获市场广泛认可。同时,专列串联西南与西北文旅资源,既带动边疆景区、餐饮、住宿等上下游产业增收,助力乡村振兴与区域经济协同发展,又持续满足群众多样化出游需求,更是印证了铁路以运力供给赋能文旅复苏、助力消费升级的长效担当。

铁轨绵延,连接山海。一列列专列,承载万千游客的诗与远方,更串联起民生福祉与发展大局。未来,期待更多特色专列驰骋在神州大地,让流动的中国更具活力,让文旅融合的红利惠及更多群众。(苏纪云)

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