“五一”假期琼州海峡过海温馨提示（2026年5月3日）

温馨提示

目前，海口至徐闻方向轮渡过海余票充足，请有出行需求的旅客提前通过官方渠道购买船票。结合近期天气情况，现就有关事项温馨提示如下：

一、关注天气变化，做好防雨准备

今明两天可能有雨，海峡股份特别提醒您：出行请备好雨具，做好车辆及个人的防雨措施，并提前做好出行准备。雨天路滑，请广大司机朋友注意行车安全。

二、必须提前购票，无票不能进港

所有小车均需提前购买对应航班船票，未购票无法进港，超时限制进港。

三、严格按规则到港，不早到不迟到

1.小客车：航班开航前2小时内方可检票进港；

2.散客：航班开航前4小时内方可凭票进站；

3.港口不接受跨日期、跨航班检票，非当日当次航班禁止进港。

四、理性购票，关注候补功能

目前整体票量充足，但高峰期个别热门时段可能存在售罄情况。若您所需时段显示无票，请务必在“琼州海峡轮渡管家”官方平台使用候补购票功能。系统将自动排队，有退票或新增运力时按序兑现，请勿轻信“黄牛”代抢，以免造成财产损失。

五、新海港出岛小客车启用专用进港路线

2026年4月30日8时至5月5日24时，前往新海港的出岛小客车统一按“滨海大道→新海大道→海色路→新海港”路线进港。秀英港出岛小客车线路不变。

请您提前购票，合理规划行程，感谢您的配合！

注意

请有出行计划的旅客，提前通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众服务号、“轮渡管家”APP/小程序等官方平台提前购票。

小车提前不超2小时到港。港口不设小车线下售票点，未预约车辆将无法进港。

散客提前不超4小时到港。

请在船票票面航班开航前4小时内抵达港口，航班开航前20分钟停止检票。

未预约无法进港，船票售罄可使用“船票候补”功能（无额外费用）。

24小时客服热线

（一）海口至海安航线

秀英港、新海港客服热线：0898-9693666

（二）海安至海口航线

海安新港客服热线：0759-4683286

徐闻港客服热线：0759-4663889

（原标题：“五一”假期琼州海峡过海温馨提示（2026年5月3日））

来源： 海峡股份