【“3·15 ”消保专栏】海南农商银行各支行积极开展消费者权益保护系列宣传活动（一）

2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，海南农商银行积极响应号召，组织辖内各支行在全省多地同步开展消费者权益保护系列宣传活动，将“为民做实事”的理念融入实际行动，全面彰显金融为民的责任与担当。

海口支行

3月11日，海口支行联合海南工商职业学院，组织31名师生代表走进海口省府支行反洗钱宣教基地，开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题实践教育活动。

活动中，工作人员带领师生参观了宣教基地六大功能区，并借助数字大屏系统讲解金融消费者八项基本权益、个人征信等知识，结合真实案例剖析“校园贷”“刷单返利”等针对学生群体的常见诈骗陷阱。互动环节设置的知识问答与场景模拟，让师生在趣味体验中提升风险防范能力。

2026

校方对海南农商银行海口支行持续推动金融知识进校园的举措表示感谢，并赠送锦旗。此次活动以沉浸式体验切实将金融消保教育落到实处。

五指山支行

自3月9日起，五指山支行辖内9家网点启动消保宣传周活动，通过LED屏滚动播放口号，工作人员主动向客户讲解消保知识，并为快递员、外卖骑手等新就业群体介绍适配金融服务。

3月12日，支行联合当地法院开展主题普法宣传。法院人员结合案例讲解金融消费纠纷调解及诉讼流程，银行工作人员则提供金融产品选择、合同阅读等实操指导。这种“金融+司法”的跨界形式，从多维度解答群众疑问，获得市民广泛好评。

在做好厅堂与联合宣教的同时，五指山支行还将服务触角延伸至村头巷尾、社区广场，向村民普及防非法集资知识，为社区居民提示互联网贷款风险，并针对“一老一小”开展互动问答，强化重点人群的防骗“免疫力”。

陵水支行

活动期间，陵水支行积极履行社会责任，巧借传统节日与集市热度，将金融知识送到群众身边。

元宵佳节唱响“好声音”。元宵期间，支行多部门联动在文化广场摆摊设点，将传统文化与金融知识相结合，重点宣传存款保险及反诈内容，三天发放宣传折页900余份，覆盖群众1000余人次。

烟火气里守护“钱袋子”。借新村农贸大集市开业之际，支行领导带队深入市场，推介便民业务的同时，针对养老诈骗、消费者权益等热点开展宣传，发放折页500份，服务群众500余人次。

深入市场织密“防护网”。宣传队走进椰林镇中心农贸市场，现场剖析十大高发诈骗手法，发放折页100余份，惠及群众100余人次。

聚焦老年群体筑牢“防火墙”。3月11日，多部门联合宣讲团走进英州大集市，针对老年群体细致讲解防诈、征信及银行卡使用等知识，发放资料500余份，接受咨询200余人次。

儋州支行

近日，一场以“雷锋精神伴我行 金融知识护青春”为主题的学雷锋青年志愿服务活动在海南东坡学校举行。该活动由中国人民银行儋州市分行、共青团儋州市委员会联合海南农商银行儋州支行共同举办。

活动中，海南农商银行儋州支行组建专业宣讲团队，针对当前校园诈骗手段不断翻新、受害群体呈现低龄化的趋势，重点围绕“刷单返利”“冒充熟人”等学生群体易遭遇的诈骗手法开展宣传。宣讲人通过案例剖析、互动问答等形式，系统解析各类诈骗的特征，并重点普及“不轻信、不透露、不转账、多核实”的“三不一多”防骗口诀，引导学生提升风险识别与自我保护能力。

儋州支行相关负责人表示，未来将持续发挥地方金融主力军作用，通过多样化的宣传活动常态化普及金融知识，深化社会责任实践，以更扎实的举措守护青少年健康成长，共建平安和谐的校园金融环境。

乐东支行

3月12日，乐东支行各二级支行宣传小分队分赴企业、社区、商圈、学校、乡村，针对性地普及借贷投资、反洗钱、反诈防骗等知识，引导青少年树立理性消费观。

在乐东县第三农贸市场，支行党委委员、副行长羊冠萍与县公安局工作人员一同开展宣传活动，通过互动问答、抽奖等环节传递金融安全理念，并耐心倾听群众诉求，现场解答疑问。

此次活动累计发放宣传资料1400余份，覆盖面广、针对性强。下一步，乐东支行将继续推动金融知识普及工作走深走实，持续提升金融服务质量，助力打造安全和谐的金融消费环境。

屯昌支行

3月12日上午，屯昌支行联合屯昌金融监管支局及辖区各金融机构，开展“清朗金融网络 守护安心消费”消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动践行金融为民初心，守护群众财产安全。

活动聚焦金融消费者八项基本权利，围绕防范电信网络诈骗、保护个人金融信息、整治拒收现金、理性投资理财等重点内容展开宣传。现场通过悬挂横幅、发放资料、案例讲解、现场答疑等形式，用通俗易懂的语言普及金融知识。辖内各网点也同步通过LED屏、厅堂宣传区开展阵地宣传，并组织宣传小队深入社区、企业、乡村，将金融知识送到群众身边，打通金融普及的“最后一公里”。

来 源：文中支行