据新华社3月4日报道：近日，中宣部命名第十一批全国岗位学雷锋标兵。此次命名的全国岗位学雷锋标兵共100个（含集体和个人），主要来自企业、农村、机关、学校、社区、医院、军队以及新兴领域等基层一线。他们自觉践行社会主义核心价值观，大力弘扬雷锋精神，爱岗敬业、勤勉奉献，在平凡岗位上干出不凡业绩，以实际行动书写了新时代的雷锋故事。
凤凰公证处作为集体标兵位列其中。这份荣誉的背后，是凤凰公证处数年如一日扎根基层、服务群众的实践积淀，是“公证为民”理念的生动诠释。
从零起步：扎根自贸港 七年深耕
时间回到2018年底，关于建设中国特色自由贸易港的精神鼓舞下，几位来自内地的公证员，毅然放弃原有的工作基础和个人待遇，怀揣着投身国家战略的法治理想，跨越山海来到海南。
与其他合作制公证机构通过就地改制或重组不同，凤凰公证处异地组建，一切都从零开始。陌生的城市、全新的环境、空白的业务资源、重新搭建的家居生活——他们在一片未知的土地上开启了创业之路。在海南省司法行政机关的大力支持下，在当地同行的无私帮助下，尽管一路艰辛，但凤凰公证处稳健起步。凭借着坚韧不拔的毅力和无私奉献的情怀，几位公证员逐渐站稳了脚跟。
七年间，凤凰公证处从最初的几人团队发展到如今的百余人规模，从名不见经传的新机构成长为服务自贸港建设的一支法治力量。回望来路，那份“从零开始”的勇气，正是雷锋精神最朴素的注脚：不计得失，不问归处，只问耕耘。
便民服务：从“最后一公里”到“零距离”
为破解群众办事难题，凤凰公证处配置了两辆便民服务车，穿梭于社区、乡村与企业之间，将公证服务送到群众“家门口”。针对行动不便的老人、残障人士等特殊群体，公证员主动上门办理业务，年均提供上门服务超千次。窗口服务推行“一站式”优化，规范流程、压缩时限，实现“最多跑一次”；通过减证便民、利企惠民措施，累计精简证明材料数百项，惠及群众数万人。
科技赋能，服务边界持续拓展。在省有关部门的指导下，凤凰公证处完成海南省委省政府关于知识产权保护的揭榜挂帅项目；“零接触远程视频公证”，让海外侨胞与异地群众通过线上平台完成委托、声明等公证事项；自主研发“凤凰存证”区块链存证平台，以技术手段固化证据，助力群众实现“有证据走遍天下”；搭建“凤凰送达平台”，破解法律文书送达难题，截至2025年末，已累计送达司法、行政文书24.5万笔，服务对象涵盖法院、人社、公安交警、综合执法等多家单位。
公益志愿：从“单向付出”到“双向奔赴”
凤凰公证处将公益理念融入日常工作与实际行动，组建法律志愿服务队，深入社区、乡村及学校开展普法宣讲、法律咨询等活动，年均举办活动百余场，服务人群超十万人次。落实当地党委政法委统一部署，派员进驻各区综治中心，设立公证“法律诊所”，将法律服务深度嵌入基层社会治理网格。公证员化身“法郎中”，覆盖所有社区与村居委，为群众无偿提供公证“巡回问诊”服务，精准解决婚姻、继承、合同等领域的疑难问题。
2023年，凤凰公证处党支部向全体成员发出“争做雷锋式公证人”的倡议。自那年春天起，这项活动便以制度化形式延续至今：从深入社区宣讲公证知识的身影，到奔波田间地头与村民共话乡村振兴的场景；从走进园区为企业解读知识产权保护政策、讲解国际贸易规则合规要领的课堂，再到与海南省见义勇为基金会联合发起的“不让英雄流血又流泪”主题宣传——每一次活动都绝非走过场，而是将法律服务扎扎实实渗透到社会治理的毛细血管与神经末梢。
拥军优属是凤凰公证处坚持多年的优良传统。自2020年起，凤凰公证处启动“拥军优属，诚信托付”惠军公益活动，设立专门服务窗口，为军人军属提供优先服务。公证人员还定期走访驻三亚部队，围绕婚姻、继承、委托等军人普遍关心的家事法律知识开展宣讲与咨询，让“你们在前方守护，我们在后方呵护”的承诺转化为实实在在的行动。
疫情期间，凤凰公证处开通绿色通道，为抗疫物资采购、企业复工复产提供专业公证保障；台风灾害期间，第一时间组织队伍深入灾区，开展灾损固证、法律援助等工作，助力受灾群众挽回经济损失。
创新服务：从“解决问题”到“预防风险”
聚焦群众“急难愁盼”，凤凰公证处推出“凤凰代办服务”，为老年人、困难群体代办房产过户、社保认证等事务；申请组建了“三亚凤凰消费纠纷调解中心”，开展溯源治理，联合仲裁、法院等部门，将公证调解嵌入诉前、诉中环节，年均化解矛盾纠纷600余件，涉案金额达6000余万元。
2019年，凤凰公证处创立“国际友人之家”法律服务平台，旨在为来琼工作生活的国际友人解决因语言不通、文化背景差异而产生的法律难题。平台自成立以来，已累计为4000余名外国人士排忧解难。来自世界各地的国际人士感慨道：“国际交往最需要的是‘托底’——预期稳定、安全有保障。公证让我们对海南自贸港的未来充满信心。”
服务自贸港建设大局，凤凰公证处推出利企便民组合拳：为三亚中央商务区破解“奖补”兑现难题，为民营企业定制“法治体检”服务以精准排查各类风险，为重点项目建设提供全流程公证法律支持，通过“减证便民+科技赋能”实现涉外公证“跨省通办”、涉企公证“一网通办”，将社会治理法治化的“中医思维”与优化营商环境紧密结合起来。
初心如磐：以行动践行雷锋精神
从田间地头到企业车间，从社区巷陌到线上云端，凤凰公证处服务的足迹遍布社会各个角落，大诚至信，积善怀德，躬身践行以人民利益为中心的价值理念，始终以专业、高效、温暖的贴心服务，向全社会传递法治的温度。
此次获评全国岗位学雷锋标兵，既是肯定，更是鞭策。凤凰公证处将继续以雷锋精神为指引，深耕公证主业，创新服务模式，愿担当、敢担当、善担当，在预防性法治建设、社会治理创新等领域持续发力，让公证服务更贴近民生、更深入人心。
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