FMUSER沙特阿拉伯酒店IPTV系统：英国监理的红线如何破？

九个月前，随着朝觐季的临近，负责利雅得某四星级酒店弱电总包的老王，给 FMUSER 中东项目组打来了一通火急火燎的电话。电话那头，老王的声音透着焦虑：“兄弟，这次真是遇到硬茬了，离交付就剩半个月，业主改了主意，监理又卡着不放，这活儿眼看要烂尾啊！”

这事儿还得从酒店即将交付验收说起。原本设计的是传统同轴电视系统，但就在完工前夕，业主受了隔壁竞品酒店的刺激，突然要求必须上 IPTV 系统，还要能对接 PMS 和手机投屏。最要命的是，客房墙面的大理石早已铺设完毕，重新开槽布网线意味着要敲掉数百万里亚尔的装修，工期也根本来不及。屋漏偏逢连夜雨，现场那位来自英国的监理极其死板，放话没有 SASO 认证证书、没有 Oracle PMS 官方接口测试报告，绝不签 TOC（移交证书）。

此外，业主还补充了一个硬性要求：必须有精准的穆斯林祈祷提醒和多语言界面，否则无法满足即将到来的朝觐客流。

针对项目面临的死局与特殊需求，FMUSER 团队迅速拿出了基于 FMUSER FBE800 核心架构，搭配 FMUSER FBE013 Magic IPTV Box 的救火方案：

全套合规认证：

FBE013 机顶盒出厂即自带沙特 SASO、欧盟 CE 等全套认证文件。这不仅是一张纸，更是对付死板监理的通关文牒，确保设备清关无阻，验收合规。

同轴转IP黑科技：

针对无法布线的死局，方案采用了成熟的 EOC（Ethernet over Coax）技术。利用现有的同轴电缆传输高带宽 IP 信号，无需凿墙动土，完美保留了昂贵的大理石墙面。

PMS硬核对接：

系统原生支持 Oracle Opera PMS 协议，并拥有官方认证的接口文档。无需漫长的二次开发，开机即可实现欢迎词、账单查询、快速退房等功能，直接堵住了监理的嘴。

穆斯林祈祷提醒：

内置高精度的 Prayer Time 算法和 Qibla 指南，自动根据利雅得的经纬度校准祈祷时间。屏幕右上角会倒计时提醒下一次祈祷，充分尊重当地宗教风俗。

局域网离线生存：

所有核心服务均部署在本地 FBE800 服务器上。即便外网遭遇沙尘暴或海底光缆故障而断连，酒店内部的电视直播、点餐服务和 PMS 账单功能依然坚挺，绝不掉链子。

UI深度定制：

针对酒店的高奢定位，UI 界面采用了金沙配色风格，并支持中、英、阿三语一键切换。所有图标和背景图均可由酒店市场部自行更换，无需求助厂家。

双机热备：

考虑到朝觐期间的满房压力，配置了两台 FBE800 服务器互为备份。一旦主服务器出现故障，备用机在毫秒级内自动接管，客房端毫无感知。

断流自动垫片：

中东地区卫星信号偶尔受天气影响，系统配备了断流自动垫片功能。当直播源卡顿时，自动无缝切换到本地预存的沙特风光片，彻底告别黑屏尴尬。

极致性价比：

在满足所有功能需求的前提下，该方案的整体成本仅为传统网线改造方案的 1/3，帮助老王在有限的预算内完美解决了业主的既要又要还要诉求。

5年超长质保：

针对中东高温干燥的环境，FMUSER 承诺提供核心设备 5 年质保，远超行业标准的 1 年，给业主吃下了一颗定心丸。鉴于项目工期紧、要求高，FMUSER 制定了如下分阶段落地策略：

Step 1：广州实验室的孪生预演

为了确保万无一失，发货前，FMUSER 工程师在广州实验室搭建了与利雅得现场一模一样的 EOC 网络环境，模拟了同轴线老化带来的传输干扰，并预置了所有 PMS 接口参数和频道列表。拒绝盲发，确保设备出厂即巅峰。

Step 2：现场的隐形手术

设备空运抵达利雅得后，老王带领团队直接利用客房现有的同轴接口接入 EOC 终端，无需动土木，也没有产生任何建筑垃圾。机房端 FBE800 服务器上架即用，从开箱到全系统点亮，仅用了不到三天时间。

Step 3：无忧交付与培训

系统上线前，FMUSER 工程师对酒店所有员工进行了分组培训，从前台的后台管理到客房部的遥控器操作，确保每个人都能熟练使用。同时，FMUSER 团队将全套系统说明书和应急处理指南移交给了工程部，并承诺提供 24 小时远程技术支持，让老王彻底没有了后顾之忧。随着移交证书的签署，悬在老王头上的达摩克利斯之剑终于落下。这套无需重新布线的方案，直接为业主节省了数十万沙特里亚尔的拆墙重装费用，工期比原计划提前了两周，让酒店赶在了朝觐旺季前顺利开业。

系统上线一个月后，穆斯林客人的好评率直线上升，因祈祷提醒功能带来的口碑传播，让酒店在 Booking 上的评分涨了 0.5 分，朝觐期间的预订率直接爆满。鉴于这次完美的救火表现，老王不仅顺利拿到了被扣押已久的尾款，还被业主直接指定为二期扩建项目的唯一弱电供应商。

各位在沙特和中东地区做弱电项目的老总，当遇到墙面封死无法布线或者监理死板卡验收的死局时，千万别慌。FMUSER 不仅卖设备，更懂当地的规矩和认证，能为项目提供从合规性到技术落地的全套护身符。如果手头的项目也面临类似的既要又要还要的难题，欢迎找 FMUSER 做免费预诊断，项目组将用技术把死局盘活。

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