2月4日，政协第十二届万宁市委员会第五次会议“委员通道”集体采访活动在万宁市多功能活动中心举行，万宁市政协委员，和乐镇社会事务服务中心负责人翁良文接受了记者采访。
翁良文介绍，和乐镇搭建起了“一站式”矛盾纠纷调处化解平台。整合了司法、行政、调解、信访等多方力量到一起，还创新推出了“中心吹哨、部门报到”的联动机制，真正实现了矛盾纠纷“一窗口受理、一站式调处、全链条解决”。始终坚守“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，在探索中形成了具有本土特色的基层治理“和乐经验”。
在回答记者和乐镇在借鉴新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，推动基层矛盾源头化解、构建高效便民治理平台方面有何创新时，翁良文介绍，和乐镇率先试点了“一站式”矛盾纠纷调处平台，整合力量，打破了各个部门之间的壁垒，坚持“中心吹哨、部门报到”的机制，推动工作模式从原来的“被动接访”转向“主动排查”转变，把矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层。三年来，取得实实在在的成效，切实维护了群众的合法权益。
针对将如何继续推广和乐“一站式”综治模式，助推打造全市域基层矛盾纠纷源头化解平台，翁良文表示，将从四个方面精准发力：一是深化总结，让经验“可复制”；二是积极分享，当好“推广员”；三是守正创新，做强“示范点”；四是履职建言，畅通“连心桥”。上下同心协力、同向发力，一定能构建起更完善、更便民、更高效的基层治理体系。
来源：万宁发布
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