中信银行成都分行多措并举推进减费让利 守护实体经济“小微温度”

为深入贯彻国家减费让利政策，切实降低市场主体经营成本，近期，中信银行成都分行武侯支行聚焦小微企业、个体工商户等重点群体，开展了一系列形式多样的减费让利专项宣传与服务活动，以金融“活水”为实体经济注入发展动能。

在宣传推广层面，武侯支行采用“线上+线下”联动模式，构建全方位触达客户。线下，支行在营业大厅设置减费让利政策咨询专区，通过摆放宣传展板、发放宣传折页，为到店客户详解优惠政策；同时组建“金融服务先锋队”，走进红牌楼商圈，针对个体工商户、收单商户、小微企业开展点对点宣讲，重点解读对公账户开户费减免、转账汇款手续费优惠、小微企业贷款贴息等核心政策，现场为商户答疑解惑，确保政策红利精准直达。线上，依托零售客户经理企业微信，筛选对标客户，定向推送收单优惠、代发工资优惠等减费让利优惠政策。

在服务落地层面，武侯支行坚持“简化流程+主动对接”双管齐下，提升政策享受便捷度。对于新开户的企业，对公客户经理第一时间主动提示可享受的减免优惠，确保企业从开户环节就享受到政策福利。此外，支行还建立回访机制，定期对已享受优惠的企业进行回访，收集服务反馈，持续优化服务流程。

通过此次活动，不少商户表示，这些优惠政策为他们节省了可观的运营成本，让他们有更多资金投入到店铺经营和业务拓展中。

下一步，中信银行成都分行将持续坚守“服务实体经济”的初心，把减费让利政策与日常金融服务深度融合，不断拓宽宣传覆盖面、提升服务精准度，建立长效服务机制，让有温度的服务持续传递，为区域实体经济高质量发展筑牢金融保障。

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