海口供电局“信易电”服务获评第七届“新华信用杯”全国优秀信用实践案例

12月13日，由国家发展改革委指导，中国经济信息社、新华社浙江分社及台州市人民政府联合主办的第七届中国城市信用建设高峰论坛在浙江台州开幕，南方电网海南海口供电局联合海口市营商环境建设局打造的“信易电”改革案例，在全国1767个参评案例中脱颖而出，入选第七届“新华信用杯”全国优秀信用实践，这是海口供电局推动信用赋能供电服务、持续优化用电营商环境的国家级认可，为全国公用事业领域信用应用提供了可复制的“海口范式”。

作为服务海南自贸港建设的核心企业，海口供电局始终将优化用电营商环境作为重点任务，此次“信易电”服务实践，正是该局以客户需求为导向、以信用体系为支撑的创新结晶。“信易电”服务依托全国（海口）信用信息共享平台、“海易办”APP及“南网在线”等线上渠道，构建起“信用+供电服务”的全新服务场景：企业公共信用评价为“优”“良”等级，或个人“金椰分”达1020分以上，且无欠费、违约、窃电记录的守信客户，只需线上提交申请并签署《信用办电承诺书》，即可免于提交用电地址物业权属证明和身份证明，实现“一次登录、全网通办”的“零证办电”服务。同时，连续守信用电的客户还能享受“容缺受理”“绿色办电通道”等增值服务，让信用价值真正转化为看得见、摸得着的办电便利。

自“信易电”服务推行以来，海口供电局逐步建立完善“守信快享、失信受限”机制，有效解决了363户用电主体的“无证难用电”困境，办电时间平均压缩70%。同时，对高信用主体提供的办电激励服务，增强诚信主体的“信用红利”感知，形成“信用越好、用电越便利”的良性循环。

海口供电局相关负责人表示，下一步将继续深化“信易电”改革成果，进一步拓展信用报告在更多办电业务中的应用场景，推动信用赋能在电网建设、跨省服务、绿色能源等领域深度融合，持续优化用电营商环境，为自贸港建设注入强劲电力动能。

来源：国际旅游岛商报