夏天的星光:一位90后在海南自贸港的11年
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夏天的星光:一位90后在海南自贸港的11年

一面是三亚湾的绵长海岸线,一面是错落有致的浅色民居带。在天涯小镇黄龙街的尽头,一家挂着薄荷色字体招牌的民宿里,一个小麦色皮肤带着黑色边框眼镜的青年站在面海的阳台望着往来的人群——这里是他一切的起点。而如今,11年深耕,27家门店,从三亚一隅到遍布全国,这位90后创始人将打造的城外有星光文旅品牌做成了以全链条服务联盟为核心竞争力的成熟运营体系。城外有星光门店还接连登顶各省TOP1/全国TOP1,超20万人收藏,新店开业不到1个月,就迅速成为海南抖音最知名、最有影响力的民宿之一。在他创业的起点,夏天向我们讲述了他的“城外有星光”如何一一点亮。

“我2014年3月还没毕业,就来到了天涯小镇。”“城外有星光”民宿品牌创始人夏天,一位从四川来到三亚求学的90后青年,指着远处回忆道。从这里望去,海浪轻拍沙滩,不远处便是天涯海角。

夏天的星光:一位90后在海南自贸港的11年

城外有星光天涯小镇海里里店

夏天的创业始于2014年,当时他还是三亚学院旅游管理专业的学生。在求学期间,他大一便骑自行车环岛,大二搭车沿川藏线进入西藏。这些青年旅社和背包客的经历,在他心中埋下了民宿创业的种子。

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夏天骑车搭车游西藏及大学支教下乡

创业并非一时冲动。在真正投入民宿行业之前,夏天花了大量时间深入行业一线,甚至不惜从最基础的信息收集做起。创业之后,为了在瞬息万变的市场环境中缩小信息差,夏天说,他有个市场调研的“小妙招”,向所到的民宿的保洁阿姨询问每日打扫房间数量,以此来推算该店的真实入住情况。通过这种原始却有效的方式,洞察真实的经营状况和市场行情。这一系列踏实而细致的市场调研“组合拳”,为他的创业经营打下了坚实基础。

天涯小镇的第一次冒险尝试

大三考取导游证后,夏天经常带团往返于南山寺和天涯海角两个景区之间。当游客在景点游览时,他会与大巴车师傅溜达到天涯小镇吃当地粉汤、喝饮品。渐渐地,他发现了这个辐射四个大流量景区却尚未被充分开发的地方。

2014年3月,还未正式毕业的他,租下了天涯小镇黄龙街的一栋当地民居。“那时候没想那么多,只是想先‘活下来’。”他坦言最初的动机简单而实际。

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城外有星光海里里门店刚创立时

然而,创业之初的困难接踵而至。“当地民居空间布局不合理,后来经过两次改造才呈现出现在的样子。”出乎意料的是,第一年这家仅有17间客房的民宿,加上餐厅收入,营收竟达到了100多万元。这第一桶金,让他看到了民宿行业的潜力。

第一家民宿成功起步后,夏天却做出了一个出乎意料的决定——他将民宿交给父母打理,自己前往北京的一家旅游公司,找到了带国际旅游团的工作,频繁往返于北京和新加坡之间,去见识东南亚更多地区的旅游服务业。“当时觉得自己眼界还不够,需要不断学习,看看外面的世界是如何运作的。”这段经历让他接触到了更高标准、更多元化的服务体系和管理模式,为日后品牌化扩张积累了宝贵经验。

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夏天往返北京泰国带国际旅游团工作照

从“活下来”到“走出去”

第一家店成功后,2015年他迅速在亚龙湾森林公园脚下又开了两家店,接着布局三亚凤凰机场周边。“一开始我们的目标是快速在全国做到500间客房。”他回忆道。

随后,他的民宿品牌走出三亚,进入海口、临高,走出海南市场,在成都、重庆、广西南宁、云南昆明,以及最远的山东烟台海边都有了门店。

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规模的扩张却暴露了商业模式的短板。到2019年,他们已有十来家店,收益尚可,但房间价格多在100-300元之间。

“我们30间房、每间200元,满租一天营收才五六千;而江浙有的民宿七八间房,一天营收就能上万。”这一对比,触发了他对品牌路线的重新思考。

从“规模”到“小而美”的战略跃迁

2019年,他做出了关键战略决定:从规模扩张转向“小而美、更小众”的路线,并对产品进行全面翻新。也正是这一年,“城外”商标正式注册,品牌化运作步入正轨。

这一次转型恰逢其时。随着抖音、小红书等自媒体平台大火,改造后的民宿房价在2019年就卖到了一两千元,即便在2020、2021年疫情期间,价格也可保持高位。

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城外有星光系列民宿各省其他地区门店

“在成都、都江堰、烟台、昆明、香格里拉等地做的‘小而美’门店,无论是风险控制、成本控制还是经营管理等方面都有很大优势,这也是我们在疫情下能活下来、还活得不错的原因。”他总结道。

当被问及品牌最吸引客人的核心优势时,他毫不犹豫地回答:“选品逻辑”——在有流量的地方做产品。

做民宿行业有一句“十字箴言”——“选址选天下,政策定生死。”

夏天举例道,天涯小镇的店位于黄龙街的“C位”,直通海边;重庆的店选在南山风景区;成都的店在都江堰景区周边;昆明的店在机场附近,“都是先选有流量的地方”。

除了选址,产品风格年轻化、简约化,符合年轻人喜好。更重要的是,他们充分考虑传播需求——房间要“出片”,还提供旅拍服务,鼓励客人发朋友圈、小红书、抖音。

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城外系列在抖音上表现尤为突出,个人账号频频爆款,单个视频获赞超40万,例如40.5万赞、46.8万赞、50.8万赞等。具体门店如城外有星光·漫天涯海景民宿在抖音上有15.6万人标注“想去”,都江堰城外有星光山盟温泉民宿有4万人标注“想去”,迅速成为人气爆款。

“城外系列就是靠小红书和抖音做起来的。”他坦言。

情感连接的另一端,是客人变股东的奇妙转化。在重庆店,一位客人入住体验很好,最后变成了股东,还陆续跟投了云南、成都的其他门店。“从住客变成合作伙伴、其他店的投资人,这个过程挺有意思的。”

海南自贸港的民宿东风

同时,身为海南省旅游民宿协会副会长,他深切感受到政策对行业的支持。

“海南对民宿行业的政策特别支持。”他介绍,海南省文旅厅、海南民宿协会、三亚市民宿协会每年都会做“金、银、铜宿”评比,有实实在在的资金扶持、奖项激励和培训支持。

更实际的是办证便捷。“海南民宿只要是正常民居,在住建局报备、备好资料,再办工商许可和公安备案就能开业。”他对比了在其他省份的经验,海南开办民宿的审批环节都是非常便利高效的。

天涯小镇的发展,除了区位优势(离三亚机场近),也得益于海南省、三亚市的政府相关部门的宣传引流。他坦言,“这对民宿引流很重要”。

当然,出色的线上运营,使得城外有星光品牌也带火了三亚天涯小镇。近年来,他们在天涯小镇带动新建品质民宿40多家、餐饮配套20多家,总投资超2.5亿元,抖音热度超20亿,真正实现了民宿品牌带火一个小镇。

夏天的星光:一位90后在海南自贸港的11年

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城外有星光系列民宿三亚地区门店

“踏实很重要”

回顾11年创业历程,他最想对怀揣创业梦想的年轻人说的是“踏实很重要”,然后要制定好目标,不断解决目标推进中遇到的问题。

“现在和10年前不一样,10年前做民宿还有红利期,随便做一家都能起来;现在各个行业都很‘卷’,尤其是民宿行业,所以一定要先积累经验。”他特别强调经验积累的重要性。

他建议,首先要积累足够的资金,比如大学期间可以做一些创业孵化项目攒钱;其次要积累行业经验——熟悉运行规则,包括选址、装修设计、运营、招人用人,还要懂传统OTA平台的规则;另外,要不断学习、懂得利用自媒体。

当然,拥有志同道合的创业伙伴同样关键。“我能做这么多店,不是靠我一个人,背后有投资人、合作伙伴,还有合伙人,大家各司其职、互补协作:有人负责工程板块,有人负责运营,有人负责新媒体运营,这样创业才能更顺利,走得更远。”

夏天的星光:一位90后在海南自贸港的11年

夏天与他的城外有星光团队

站在天涯小镇的民宿露台上,这位90后创业者依然保持着最初的务实与冷静。他的故事,映照出海南自贸港建设背景下青年创业者的特质:不盲目追逐风口,而是脚踏实地,深耕沃土。

从一家为“活下来”的民宿,到全国27家门店的矩阵,他用11年时间证明,在瞬息万变的商业世界,踏实这两个字,依然有着千钧之力。多年来,城外有星光带动了400余人就业,并发展出住宿、餐饮、文创、EPC-O等四大业务版块,致力于乡村振兴,横向联动旅游、文化、景区、艺术、文创等领域,真正助力乡村发展和文旅产业升级。

如今,站在天涯小镇的起点回望,夏天的创业轨迹,恰好与海南自贸港建设的发展路径同频共振。他的故事,早已超越了个体成功的范畴,成为一个关于在开放前沿如何“扎根”而非“收割”的生动范本——在政策东风劲吹之时,他没有选择盲目扩张的捷径,而是以主动收缩与深耕,证明了专业主义与长期主义的价值。这不仅是商业智慧的成熟,更是一种与海南共同成长的担当。他的“城外有星光”,正如海南自贸港本身,其光芒不在于一时的规模与声势,而在于能否在持续的“压力测试”中,找到那条健康、可持续且独具特色的发展之路,真正成为国家对外开放的一处温暖窗景。