15万人次！海南机场迎来返程高峰，出行提醒→

国庆中秋假期将近尾声，人流开始从各大景区转向机场。10月8日，海南控股旗下海南机场集团迎来返程客流高峰，海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场计划执行航班954架次，预计运送旅客约15万人次。

其中，海口美兰机场预计执行航班起降556架次，预计运输旅客84032人次。三亚凤凰机场计划执行航班起降398架次，预计运输旅客64583人次。

今年国庆中秋“双节”叠加，八天假期点燃市民出游热情。海南岛内机场客流主要以旅游、探亲为主，热门航线主要集中于北京、上海、广州、深圳、重庆、郑州、成都、长沙、西安、杭州以及中国香港、新加坡、曼谷、东京、莫斯科等地。为应对客流高峰，海南机场集团加强一线保障力量，增开值机柜台、安检通道等，缩短旅客排队等候时间。同时，在旅客值机、安检、登机等服务环节加强志愿服务引导，推出便民服务举措。

海口美兰机场通过弹性排班与资源精准调配，机场在高峰时段加开多个安检通道与值机柜台，有效缩短旅客候检时间；现场增派的“安检小助手”“帮扶引导志愿者”与“晚到管家”协同服务，助力晚到旅客快速通关；在交通接驳方面，机场通过高峰车流预测模型提前调度运力，并加密机场巴士与航站楼间摆渡车频次；此外，机场还将服务延伸至线上，通过每日直播互动实时解答行前疑问，构建从出发前到抵达后的全程服务体验。

三亚凤凰机场在国内航站楼出发厅关键点位增设“蓝马甲”志愿者及“银发”服务队成员，为旅客提供问询答疑、引导帮扶等服务；充分发挥0898-9612333客服热线服务效能，安排客服员7*24小时全天候为旅客排忧解难；根据现场保障情况在客流高峰期增开值机柜台，并做好现场广播提示工作，保障旅客顺畅出行；通过首乘无忧、助老专席、无陪保障等多项服务举措，满足旅客多元化的出行需求，提升旅客出行体验。

海南机场集团温馨提示，“双节”返程高峰，客流量、车流量较多，有乘机出行计划的旅客请提前规划行程，关注航班动态，检查乘机所需证件，并建议提前2小时到达机场办理乘机手续。海南机场将全力为广大旅客提供高效、优质、温馨的出行服务。祝大家平安抵达，顺利到家。

来源：国际旅游岛商报