“但愿人长久,千里共婵娟”,今年国庆中秋双节相拥,8天长假激发了旅游流、探亲流、学生流交织叠加的出行热潮。当上亿人怀揣团圆期盼和度假惬意奔赴远方,铁路这条“钢铁大动脉”上,银龙如织穿梭,将以人民为中心的初心为笔,全力绘就平安、便捷、温馨的假日出行画卷。
银龙畅跑的背后,是运力精准调配的“硬支撑”。为承接这场“2亿人次级”的出行大考,全国铁路铺开高峰运行图,日均1.3万列列车如银龙跃动,不仅让渝厦高铁重庆东至黔江段、沈阳至佳木斯高铁沈阳至白河段等“新脉”迸发活力,更在客流高峰时开启“银龙夜驰”模式——夜间高铁与高铁动卧划破夜幕,为长途旅客架起“快速通道”。同时,铁路部门紧盯客流变化,及时增开中短途列车,持续开好公益性“慢火车”与“乡村振兴”旅客列车,让“快旅”与“慢游”兼顾,长途出行者能奔赴千里之约,短途旅客亦能尽享周边风光,真正实现“人人皆可顺意启程”。
银龙相伴的旅途,是站车服务的“暖细节”。从12306候补购票“解燃眉”、同车接续“少折腾”、在线选铺“随心选”,到全国铁路电子发票“多渠道开、便捷拿”,科技赋能让出行更省心;列车上,热气腾腾的“一盒好饭”驱散旅途饥寒,铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐织就“贴心网”;车站里,老幼病残孕重点旅客能享“一对一”帮扶,更有灯笼高挂、民乐轻扬的国庆中秋文化活动点缀,让车厢变“家”,站台成“景”,旅客在奔波中亦能感受“此心安处是吾乡”的温暖。
银龙安行的保障,是铁路人“舍小家”的坚守。“哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行”,当旅客们卸下压力踏上旅途时,铁路职工正用坚守筑牢安全防线:凌晨的铁道线上,检修人员逐段排查精检细修,让线路、接触网等设备隐患“清零”;调度中心内,调度员紧盯屏幕,在方寸之间指挥银龙有序穿梭;车站里,售票员、安检员、志愿者坚守在岗,用耐心解答与暖心引导守护客流顺畅;应急队伍则提前演练、备足预案,应对大客流、极端天气等突发情况。正是千千万万铁路人“舍小家、为大家”的奉献,让银龙始终安行,让“平安回家、快乐出游”的期盼照进现实。
从银龙跃动的运力,到暖心入微的服务,再到默默坚守的身影,铁路部门以实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨,让旅客不仅“走得了”,更“走得好”。未来,愿这条“钢铁大动脉”上的银龙,继续载着民生期盼,织就更美好的出行图景,为国民经济平稳运行与人民幸福生活,注入更强劲的“铁路力量”。(李尚珍)
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