


为切实提升消费者和投资者金融知识水平和风险防范能力,农行海口龙华支行近日组织开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融教育宣传周系列活动。此次活动以网点作为基础宣传阵地,同时创新开展了“行长接待日”和“五走进”等特色活动,确保宣传活动覆盖广、形式新、效果实。

一方面,组织党员、青年骨干成立专业服务团队,深入优质合作企业、周边社区、乡村、高校和骑楼商圈等地,通过现场设立咨询台、发放宣传折页等形式,为群众答疑解惑,帮助群众更好地理解金融知识和风险防范的重要性。其中,农行工作人员还特别针对学生群体,强调了理性消费、防范“校园贷”等重要内容,引导青少年群体树立正确的金融观念。另一方面,支行行领导在服务网点与前来办理业务的客户面对面交流,正面宣传金融知识,认真听取金融消费者对我行产品、服务的诉求,畅通和扩充消费投诉渠道。

此次宣传周活动取得了较好成效,不仅有效提升了不同客户群体的金融风险防范意识和自我保护能力,也进一步强化了农行“以客户为中心”服务理念。未来,农行海口龙华支行将持续将金融消费者权益保护工作融入日常经营管理,建立常态华宣传机制,不断探索创新更多的宣传方式,为构建安全、和谐、诚信的金融环境贡献农行力量。(郭柳)