“预约办+延时办”！儋州政务服务实现“午间不断档、周末不打烊”

为持续优化营商环境，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题，儋州市政务服务中心自2025年4月7日起正式推行“预约办+延时办”服务机制，通过精准覆盖“非工作时隙”，实现政务服务“午间不断档、周末不打烊”，让企业和群众办事更省心、更便捷。

7月22日中午12时30分，儋州市政务服务中心依然繁忙。前来办理护照换发的林女士说：“以前请假办事特别麻烦，现在可以预约午休时间，太方便了！”像林女士这样的上班族不在少数，自服务推出以来，税务、企业登记、公安出入境等窗口的午间业务量持续增加，工作人员有序为提前预约的市民办理业务，获得广泛好评。

据了解，“预约办+延时办”服务允许办事人员在工作日上午预约中午12:00-14:30的延时服务，或下午预约17:30-19:00的延时服务；周末及节假日则需提前1个工作日预约。目前，该服务已涵盖企业登记、税务申报、公安出入境、人才认定等78项高频事项，基本满足企业和群众的日常办事需求。

与延时服务同步推出的还有“证照临期自动提醒”功能。首批纳入建设规划许可证、食品经营许可证等68类高频证照，系统将通过短信主动提醒企业和群众及时续办，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。这一智能化服务进一步提升了政务服务的精准性和便利性。

儋州市政务服务中心负责人表示，推出“预约办+延时办”服务，是儋州市持续优化营商环境、提升政务服务水平的重要举措，旨在为企业和群众提供更加便捷、高效的服务，让大家办事更加省心、省力。下一步，儋州市政务服务中心还将根据实际运行情况，不断优化服务流程，拓展服务内容，提升服务质量，切实增强企业和群众的获得感和满意度。

来源：国际旅游岛商报