局(区)长接线日 | 三亚市水务局领导接听来电解民忧
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局(区)长接线日 | 三亚市水务局领导接听来电解民忧

荔枝沟农贸市场旁的通道设置了围栏,货车停在外面卸货又会被处置。是否可以让管理部门每天定时打开围栏,方便车辆送货卸货?

您反映的问题我已经详细记录下来,热线平台会第一时间转派给职能部门办理,请您放心。

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7月18日是海南12345热线厅局长接话日。根据安排,三亚市水务局局长陈玲到三亚12345热线厅(局)长轮值服务专席接听群众来电。

在轮值服务的两个半小时里,陈玲共接到4个电话,主要涉及到道路交通、拖欠工资、路灯不亮等问题诉求。面对市民群众的问题诉求,陈玲耐心倾听、详细询问,并一一做好记录,能现场给予答复的现场给答复,不能给予解决答复的,由热线平台根据权责范围第一时间转派相关部门处理,确保群众反映的问题得以尽快解决。

各职能部门接诉即办,当天市民来电反映的问题,其中3个问题已解决,1个问题已明确完工日期,处理结果已全部反馈给群众。

来源:三亚市营商环境建设局