今年以来,崖州区委社会工作部深度挖掘传统“六尺巷”文化精髓,运用“六尺巷工作法”,依托区信访局“六尺巷工作室”,构建“一站式调解”机制,推动矛盾纠纷源头化解、实质解决,取得显著成效。
崖州区“六尺巷工作法”的核心在于将“礼让互谅”融入现代矛盾调解实践。通过文化浸润,如在接访大厅循环播放“六尺巷”典故视频、发放宣传资料,营造和谐氛围;通过资源整合,联动司法、人社、执法、公安等多部门力量,构建起“多元共治”的调解格局。
近期,区信访局在开展信访接待时,接到群众李某反映工程款及农民工工资被拖欠信访诉求,针对群众反映的问题,区信访局“六尺巷工作室”立即采用高效的“三步调解法”解决群众诉求。由区委副书记、区长童立艳包案督导,人社、司法、信访等多部门成立专项工作组,明确分工,形成合力。工作组坚持民生优先,首先聚焦解决2名农民工被拖欠的47180元工资,通过法律宣传,督促总包方3日内先行代付到位。随后,组织李某与相关方就42万余元工程款进行协商,最终签订以“进度款到账+对账分配”为节点的支付协议,既确保了资金安全,又实质解决了矛盾。司法部门全程提供法律支撑,并建立“回访+监管”机制,确保协议履行,实现纠纷彻底清零。
此外,区信访局“六尺巷工作室”还通过“柔性协商+法理融合”模式,化解群众房屋征收纠纷。面对信访人冼某关于房屋征收赔偿及安置的诉求,崖州区运用“六尺巷工作法”精准施策:由区委副书记刘金红,区委常委、组织部部长朱博阳牵头组建专班,20余次入户走访,倾听诉求、以情破冰,有效消解了对立情绪。工作组联合执法、公安等部门核查事实,严格依据政策法规制定补偿方案,明确赔偿标准、安置路径及奖励政策,同时宣讲法律边界,引导理性维权。最终,不仅落实了180余万元的补偿款、住房安置及货币补偿,还针对其家庭实际困难拨付了68万元救助金,实现了“物质补偿到位+情感疏导到位”的双重目标,化解了这起纠纷。
崖州区委社会工作部是负责统筹协调全区社会治理、社会服务、信访维稳等工作的重要职能部门。近年来,该部积极探索创新基层治理模式,致力于提升社会治理效能和服务群众水平,为崖州区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。今年来,区委社会工作部已运用“六尺巷工作法”成功化解5件疑难信访问题,有效提升基层治理效能。
“‘六尺巷工作法’是我们将中华优秀传统文化创造性转化、创新性运用于基层治理的积极探索。它强调以情动人、以理服人、以法育人,通过柔性协商与法理融合,不仅解决了矛盾本身,还能促进社会和谐。”区委社会工作部相关负责人表示,将继续深化和完善“六尺巷工作法”模式,努力打造共建共治共享的社会治理格局。
来源:古韵崖州